3月3日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入践行“雷锋精神”，切实守护金融消费者合法权益，中邮保险重庆分公司走进重庆市渝中区嘉西村社区，开展了“弘扬雷锋精神 消保宣传同行”雷锋日便民服务活动，以实际行动为社区居民普及金融知识，传递金融温度。
活动现场，中邮保险志愿者们搭建咨询服务台，向前来咨询的居民发放保险知识宣传手册，用通俗易懂的语言细致讲解金融消费者八项基本权利，帮助居民清晰了解自身权益，进一步增强维权意识和自我保护能力。
活动现场 供图 中邮保险重庆分公司
针对社区老龄居民群体，志愿者们聚焦老年人易遭受的金融领域风险，通过“以案说险”的方式，生动剖析“代理维权”“非法集资”等非法金融活动的作案手法与危害，耐心提醒老年朋友警惕各类金融陷阱，守好自己的“钱袋子”。
志愿者们现场为居民答疑解惑，认真解答大家在金融消费过程中遇到的各类疑问，细致解读保险产品特点与服务流程，有效增进了社区居民对保险行业的了解与信任。此次活动不仅向居民普及了实用的金融知识，更引导广大消费者树立“学金融、懂金融、信金融、用金融”的正确理念，强化诚信意识、规则意识与契约精神，为共同营造安全、和谐、有序的金融消费环境注入了正能量。
活动现场 供图 中邮保险重庆分公司
此次进社区活动，是中邮保险重庆分公司践行社会责任、传递金融温暖的具体体现，既让“雷锋精神”在便民服务中落地生根，也让消保知识走进千家万户，切实将“以人民为中心”的服务理念落到实处。（文 母国鹏）
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