在重庆市江津区公安局几江派出所，四牌坊社区民警张婷婷是居民心中当之无愧的“贴心人”。她所驻守的四牌坊社区位于江津老城区东部，占地约0.32平方公里，老旧小区设施陈旧、邻里矛盾频发、安全隐患众多，治理难度颇大。但张婷婷常说：“社区是群众的家，群众的事没小事，只要沉下心、俯下身，就没有解不开的疙瘩。”她以“三治融合”为有力抓手，在平凡岗位上展现出非凡的责任与担当。

　　自治牵头，凝聚社区治理合力

　　张婷婷深知，社区治理不能仅靠民警单打独斗，必须充分调动居民的积极性，让他们从“旁观者”转变为“参与者”。

　　今年山奇小区电梯安装陷入僵局——三个单元楼旁的黄桷树因承载着居民的休闲记忆，大家不舍得移栽，可电梯安装又迫在眉睫。张婷婷主动牵头成立临时“电梯议事专班”，邀请居民代表、社区工作人员和电梯工程人员共同参与。她逐户走访倾听意见，耐心解读政策，组织反复协商，最终促成共识：保留黄桷树，由住户出资请专业人员修剪枝叶，为电梯安装腾出空间。如今，小区电梯安装有序推进，黄桷树也将继续见证社区的和谐发展。

　　法治护航，筑牢社区平安防线

　　张婷婷认为，法治不是生硬的法条，而是守护平安的坚实保障，要让居民听得懂、用得上。为使法治宣传更接地气，她在社区走廊打造“法治微长廊”。墙上没有晦涩的条文，而是“天上不会掉馅饼”“电动车上楼充电违法”等生活提醒，让居民抬头可见、牢记于心。

　　作为社区党员义务队队长和平安巡逻队小组长，张婷婷每天带领工作人员和志愿者穿梭在大街小巷，拿着喇叭巡逻排查隐患，循环播放法律知识和安全提示。此外，她还定期组织法治讲座、召开院坝会，通过真实案例分析和互动问答，为居民讲解婚姻家庭、防诈骗等相关法律知识。在她的不懈努力下，居民法治意识显著提升，社区平安防线愈发牢固。

　　德治润心，增添社区人情温度

　　张婷婷坚信，德治能如春风化雨般化解矛盾，老社区的温度藏在邻里互帮互助之中。她积极搭建沟通平台，组织写春联、百家宴等活动，让居民带着拿手菜相聚，在欢声笑语中拉近彼此距离。

　　中秋节期间，两户曾因停车问题争吵多年的居民也参与了活动。张婷婷抓住契机，单独与双方谈心，不谈法律法规，只讲“远亲不如近邻”。双方冰释前嫌，用一句“都是老邻居，莫往心里去”化解了多年隔阂。

　　扎根社区以来，张婷婷用自治聚合力、法治固底线、德治暖人心，破解了一个又一个难题，赢得了居民的信任。她如一颗螺丝钉，牢牢扎根社区一线，用实干与坚守绘就了一幅平安和谐、充满人情味的社区画卷，成为名副其实的“津警之星”。（文 许惠琳）