12月26日，“发言人来了”——垫江县户政业务“审办分离”改革新闻发布活动在重庆市垫江县桂溪街道、桂阳街道举行。发布会上，垫江县公安局治安管理大队大队长陈松等代表聚焦“户政服务”相关问题，为现场群众解读了相关政策。
活动现场 供图 垫江县委宣传部
据了解，过去垫江县市民办理户口迁移、新生儿入户等户政业务，必须返回户籍地派出所办理。自2025年1月起，垫江县公安局正式推行户政业务“审办分离”改革，通过整合数据资源、打通系统壁垒，搭建“窗口收件—数据流转—县局审批—全县通办”的闭环流程，将受理与审批职能科学分离，制定全县统一的受理清单和审核标准，户口登记、迁移、注销、变更更正等111项户籍业务事项实现全县通办。市民可在全县任何一个户政窗口办理户籍业务，无须返回户籍地乡镇派出所办理户口。同时，市民还可通过“平安垫江”微信公众号政务服务板块的“AI服务员”咨询户政业务。
改革实施以来，全县累计办理户政业务5万余件，其中跨所通办3800余件，窗口日均受理能力提升45%，群众平均等待时间缩短65%，投诉量同比下降83%，户政服务满意度提升至98.6%。
接下来，垫江县公安局还将持续拓展改革应用场景，让更多便民措施落地，用更贴心的服务回应群众期待。（文 雷婧涵 王俊杰）
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