国际在线重庆频道消息（记者 田渝兵）：连日来，重庆公安机关以“主动服务、精准服务、贴心服务”为抓手，办好民生小事，做好暖心警务，生动诠释了“人民公安为人民”的使命担当，赢得辖区群众一致点赞。

　　大渡口出入境：以赛促练强本领 服务民生显担当

　　近日，在由重庆市总工会、市妇联联合主办的全市出入境业务技能大比武决赛中，大渡口区代表队从41支基层队伍中脱颖而出，斩获一等奖。

　　据介绍，2025年以来，大渡口区公安分局出入境管理支队坚持“练内功”与“办实事”并重，既通过技能竞赛锤炼队伍专业能力，更将实战成果转化为惠民实效，用“小窗口”托起“大民生”。自8月赛事启动以来，支队建立“每日一学、每周一测、每月一练”机制，将核心内容融入日常培训，模拟多种场景锻炼民警能力，把“以赛促练”的成果转化为窗口服务的“真本事”。

　　支队始终把群众满意度作为衡量工作的标尺，推出系列便民举措。针对“午间办证不便”等问题，创新“午间窗口”服务；优化“一窗通办”流程，压缩办理时限，推行“容缺受理”“急事急办”等机制，还设置“银发专窗”、开辟学生“绿色通道”、建立“涉外企业服务群”。

　　支队将以此为新起点持续深化“放管服”改革，巩固技能成果，拓展“互联网+出入境”服务，定制“个性化服务”，用行动践行“人民公安为人民”的承诺。

　　北碚特警暖心护送视障乘客 温情相助照亮归途

　　近日，在北碚区城南客运中心下客点，一名手持盲杖的男子在原地徘徊许久。这一幕恰好被正在附近执勤的特警支队民警郑胤发现，他与辅警曾吉露、沈俊杰迅速上前询问。

　　经了解得知，该男子王先生从合川独自乘车抵达北碚，打算换乘地铁前往渝中区，由于随身携带的行李较为沉重，加之对客运中心周边及地铁换乘路线不熟悉，下车后犯起了难。

　　了解情况后，郑胤搀扶着王先生，两名辅警队员也主动接过王先生的行李，一起将王先生送达地铁站。郑胤又特意找到站内工作人员，说明王先生的特殊情况和出行需求，并嘱托工作人员在乘车过程中多多关照。在确认后续衔接到位时，三人才离开。

　　百米距离引发送货僵局 沙坪坝民警巧解定位谜题

　　11月25日，沙坪坝歌乐山派出所民警刘军接到外地货车司机纪师傅的报警，称与收货方李先生就送货地点产生分歧，情绪激动。

　　纪师傅驾龄超30年，本月中旬接单运输重型设备至歌乐山某厂房。历经两天，纪师傅抵达附近联系李先生准备卸货时，却引发了争议。纪师傅表示导航显示已到订单地址，而李先生则认为定位应在厂房内，双方各执一词。这百米距离，使货物滞留，沟通陷入僵局。

　　为解决问题，民警将双方带回派出所调解。经仔细比对两部手机导航信息，发现问题所在——李先生导航模式设为“轿车”，纪师傅则是“拖挂车”模式。不同模式下，导航软件根据道路条件规划了不同终点位置，轿车能到厂房门口，拖挂车却因道路限制无法驶入窄路。

　　为验证判断，民警组织双方回到现场。纪师傅多次尝试驶入，均因车身过长失败。李先生见状，意识到误会，坦言是导航设置问题。在民警协调下，李先生认可纪师傅已按要求到达指定卸货点，并安排人员卸货，完成交接。

　　石柱民警帮助听力障碍老人安全回家

　　近日，石柱县公安局万安派出所接到热心市民报警，称一位听力有障碍的老人在县城办事后迷路，因沟通障碍，无法问询，请民警帮助。接到报警后，民警立刻赶到现场。面对无法用语言交流的老人，民警拿出纸笔，将问题书写在纸上与老人进行交流。

　　为保障老人安全返程，民警驱车将其送至汽车站，帮助老人查询车次、引导购买车票。随后，通过文字和手势，详细告知老人候车区域、车辆发车时间，再三嘱咐老人注意自身安全。看到老人顺利坐在候车区域等候发车，民警才放心离开。后续，民警通过电话联系其家人得知老人已安全到家。