为进一步提高人民群众对公安工作的满意度，切实解民忧、纾民困、顺民心，近日，重庆市云阳县公安局研究推出了《春节期间服务外出务工返乡群众新8条措施》。

　　窗口服务“不打烊”

　　2023年1月6日至2月5日，云阳县所有公安服务窗口开展延时服务，提供24小时电话咨询，实行“7×8+”小时工作制，节假日和周末照常接待群众。

　　快捷高效“线上办”

　　注册“警快办”，开具无犯罪记录证明、两年内在窗口办理过指纹身份证的，因丢失、损坏需补办等高频服务事项，可网上申请、邮寄送达。注册“交管12123”，可办理机动车免检年审、驾驶证补换领、交通违法处理等27项交管业务。货车进城可线上申领电子通行证。

　　线下就近“错时办”

　　全县24个派出所、21个警务前置站服务窗口，对治安、户政、交管等高频业务提供“一窗通办”。返乡群众可通过社区民警工作群实时咨询、预约，减少聚集，错峰办事。新生儿入户、居民身份证申换补领“全县通办”。

　　力解民忧“上门办”

　　老弱病残等存在特殊困难的群体，可向居住地派出所或警务前置站申请上门服务，收到申请的单位当日回复、两日内办理。针对急需办理摩托车驾驶证的返乡群众，云阳县公安局正月初五增设专场考试，考试合格当场领证。

　　扶危纾困“即时办”

　　云阳县公安局设立服务热线（023-55838110），提供公安业务事项咨询，对群众“急难愁盼”问题实行首接首办；为企业复工复产开辟绿色通道，提速办理各项业务；主动协调解决涉企纠纷，维护良好治安秩序，优化营商环境。

　　柔性执法“顺民意”

　　云阳县公安局对非严管路段轻微交通违法行为（未随车携带驾驶证等）给予教育提醒，首违不罚，临停时间延长至10分钟，并推送信息提醒；对挡道求助类报警，3分钟内通知到位，必要时提供拖车服务。春节期间，因民间纠纷引发的治安案件，警方将先行调解处理。对企业违法犯罪，警方将建立提级审批制度，一律审慎采用强制措施，最大限度维护企业生产秩序。

　　疏堵保畅“返乡路”

　　云阳县公安局针对重点路段、重点时段将开展全天候疏堵保畅工作，增设限时错峰临停车位，城区增设4000余个车位，协调乡镇部门开放场所增设9000余个车位；设立4个交通便民服务站（南溪、江口、凤鸣、清水），提供急救包、口罩、修车工具等物品；针对高峰时段、雨雪雾等恶劣气候，提供“两公布一提示”服务，便利返乡群众。

　　安全宣传“赢民心”

　　云阳县公安局将通过LED标语、院坝会等形式，以农村赶集日、“110宣传日”等节点为契机，加强防盗防诈防酒驾宣传和防疫政策宣传，增强群众安全意识，努力营造安全祥和的节日氛围。（文 朱建华）