“社区矛盾基本都是小矛盾，但调解不当，就可能转化为刑事案件。”谈及多年的实践经验，重庆市江北区公安分局鱼嘴派出所社区民警周子林深有感触，“平日多和群众打交道，了解他们的心理需求，矛盾化解起来就得心应手。”

　　2011年9月，周子林加入公安队伍。2012年，周子林从交巡警岗位调到鱼嘴派出所，成为了一名社区民警。

　　鱼城社区位于鱼嘴镇长江边，实有人口3240户，共计9800余人，无物业及开放式老旧小区众多，管理难度较大。如何满足百姓需求，一直是周子林思考的问题。经历了短暂的彷徨后，他迅速认准了自己的角色定位——服务群众。

　　在鱼嘴镇鱼城社区，提起民警周子林，群众纷纷赞不绝口。2022年7月，辖区居民娄先生拨通了警民联系牌上的电话，希望周子林能教他如何申请公租房。了解情况后，周子林立即联系了房管中心。在确认娄先生完全符合公租房申请条件后，周子林将所需材料通过微信发给了娄先生。不到一个月，娄先生和母亲顺利住进了公租房，同时将一面充满谢意的锦旗送到了周子林手中。

市民向民警赠送锦旗 供图 江北区公安分局

　　周子林通过日常点滴付出，成为了群众最贴心的人，因此群众都亲切地称呼他为“离群众最近的社区民警”。大到治安、各种警情，小到邻里纠纷等小事，社区居民都选择相信周子林，乐意找他解决。

　　2022年初，辖区相邻的两个门市因为抢生意产生争执。周子林考虑到两人若不及时解决矛盾，今后可能还会发生冲突，于是立即赶到现场耐心调解。几番调解下来，双方达成了共识，决定各做各的生意，互不干涉，纠纷得到了化解。

　　除了当好群众的“调和剂”，周子林还将自己变成了一堵“反诈墙”。面对高发的电信诈骗、养老诈骗等案件，他创新理念，将每个月发生的案件整理在一起，定时发送到20个辖区警民联系微信群内。不仅如此，他每天都在朋友圈转发反诈知识，定期向辖区居民讲解法律知识，提高了群众的防范意识和识骗能力。

　　一晃十年，周子林走遍了社区的每一个角落，把社区的“一地鸡毛”处理得妥妥当当。不负十年韶华，周子林用真心换真心，把自己处成了“离群众最近的人”。（江北区公安分局）