近日,中国人寿保险股份有限公司凭借在保险主业、社会责任、文化建设与数字化转型等领域的探索实践,斩获多项行业大奖。
一直以来,中国人寿始终坚守金融为民初心。2025年前三季度业绩报告显示,该公司实现总保费6696.45亿元,同比增长10.1%;其中,新单保费2180.34亿元,同比增长10.4%。总保费、新单保费、续期保费均实现两位数增长。截至2025年末收官阶段,总保费突破7000亿元大关。
聚焦价值创造与效益提升,中国人寿紧密联动资产负债两端,推动业务高质量发展。2025年前三季度浮动收益型业务在首年期交保费中的占比较上年同期提升超45个百分点,新业务负债刚性成本同比明显下降。队伍建设方面,中国人寿稳步推进销售队伍专业化、职业化转型,截至2025年9月30日,总销售人力65.7万人,其中个险销售人力60.7万人。
在深耕主业的同时,中国人寿多措并举开展普惠保险服务,依托覆盖全国、深入乡村的1.8万个机构及全渠道经营优势,构建起“网点到镇、人员到村、服务到户、线上线下”的普惠保险服务体系;聚焦老年人、妇女儿童、“两新”人群、小微企业等普惠重点群体保障需求,提供专属产品等个性化解决方案,推出老年专属旅游意外、家政人员意外和疾病、“小微企业”系列等保险产品。截至2025年11月底,已参与承办200多个大病保险项目、140多个城市定制型商业医疗保险项目,为小微企业和个体工商户提供约11.2万亿元风险保障,惠及超3200万人次“两新”人群。
此外,该公司派驻1020名驻村帮扶干部,全力承接1085个帮扶点工作。截至2025年11月,涉农人身保险承保2.27亿人次,提供人身保险保额27.99万亿元。在绿色发展领域,中国人寿积极参与风电、光伏等绿色能源项目风险保障。
立足深厚的历史积淀,中国人寿推出“企业文化基因焕新”项目。该项目以企业文化基因“分析-解码-编码-焕新”系统路径推进企业文化建设,紧扣中国特色金融文化中“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”核心要求,从公司发展历程中提炼出“民本、报国、求是、底线、革新”五大核心文化基因组,构建起“理念-准则-行动”层层衔接的文化体系。
中国人寿重庆公司相关负责人介绍,为强化文化基因的全员认同与践行,该公司开展多元化文化传播活动,通过打造“牛犇犇IP”、征集典型案例、组建金融文化讲师团进行宣导以及举办演讲比赛等生动形式,以IP化、故事化、场景化传播实现文化焕新。
目前,中国人寿已组建专业数字化团队,以主动优质服务和持续暖心经营提升客户体验,配套完善的队伍基础管理与培训机制,在业务全链条上提供精细化支持。未来,中国人寿将致力成为客户近在身边的保险健康管家,通过专业化服务提升大众对保险的认知与认同。(文 母国鹏)
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