作为一名退伍军人、基层老党员、村干部，蔡小均自2019年加入中国人寿以来，始终坚守“为民服务”的初心，将保险保障送到田间地头、特困家庭和残障人群身边，用专业与温度筑起一道防返贫、抗风险的坚实屏障，生动诠释了一名国寿共产党员的责任与担当。

　　扎根乡土 把保险送到乡亲们心坎上

　　重庆彭水苗族土家族自治县郁山镇总面积149平方公里，总人口约5万人，曾是典型的贫困山区。随着村民生活显著改善，时任玉山村委会副书记的蔡小均敏锐意识到：“收入提高了，保障不能缺位。”

蔡小均（中）宣讲保险知识 供图 中国人寿寿险重庆市分公司

　　“保险不是冷冰冰的条款，而是老百姓遭遇风险时伸出来的一双手。”怀着这样的信念，他加入中国人寿，成为一名扎根乡村的营销员党员。面对部分村民对商业保险存有疑虑的情况，蔡小均联合村干部组建宣传队，翻山越岭开展“田间地头宣讲”；利用高音喇叭、发放“保险明白纸”等方式实现政策全覆盖。

　　6年来，他的服务范围从玉山村扩展至全镇，累计服务群众数千人次，为多名残障人士提供专属保障，30余次走访特护家庭，让保险的种子在乡土深处悄然生根。

　　国寿速度 20万元“救命钱”托起两个家庭

　　蔡小均深知，发生意外，保险赔款的及时支付才是保险价值最直接的体现。2024年4月，一场意外让两个家庭陷入绝境。吕某某雇佣的工人在建房施工中坠亡。他耗尽多年积蓄，仍面临巨额赔偿。

　　关键时刻，蔡小均带着此前反复劝导吕某某投保的施工人员意外险保单赶到现场，迅速协助收集资料、安抚家属情绪，并推动开通理赔绿色通道。仅24小时，20万元理赔款便送到了工人家属手中。这笔“救命钱”不仅保住了未完工的新房，更稳住了两个的家庭。

　　初心如磐 田埂上的六年乡村保险之路

　　“穿上军装保家卫国，戴上党徽服务群众，捧着保单守护乡亲。”这是蔡小均常挂嘴边的一句话，更是他六年如一日的行动写照。针对老年群体和残障人士行动不便、信息获取难等问题，蔡小均牵头推出“家门口服务”模式：联合村干部上门收费承保，招募乡村服务专员提供双向对接。村民只需一个电话或一条微信，即可完成保险咨询、投保、理赔等全流程服务。

　　在他的推动下，中国人寿彭水县支公司在郁山镇设立营销服务点，真正实现“服务下沉、保障到户”。如今，在郁山镇蜿蜒的乡间小路上，那枚闪亮的党员徽章与中国人寿司徽交相辉映，见证着一名退伍军人永不褪色的忠诚、一名共产党员赤诚为民的初心，更是一名国寿人守护美好生活的坚定承诺。（文 母国鹏）