小小身份证连接着大民生，小小细节传递着大温暖。连日来，重庆市长寿区公安局民警主动上门为残疾人办理身份证，打通便民服务的“最后一公里”，以实际行动践行“人民公安为人民”的服务宗旨，赢得群众广泛好评。
近日，长寿区公安局长寿湖派出所民警在日常走访中了解到，辖区村民吴某身份证有效期满，在就医、享受补贴等方面面临困扰，但因行动不便，无法到派出所办理。得知这一情况后，派出所户籍民警、社区民警立即成立“上门办证服务队”，主动联系吴某家属，约定上门办理身份证时间。
到达吴某家中，民警小心翼翼地帮助其整理衣着、梳理头发，确保其以最佳状态拍摄证件照。因身份证照片系统审核对光线、姿态等要求较高，对此，民警不断调整拍摄角度，把控光线，经过多次尝试后，终于拍出符合办理要求的照片。拍摄结束后，吴某父亲握着民警的手连声道谢。
无独有偶，长寿区公安局云集派出所社区民警在走访中了解到，辖区村民陶大爷两年前因一场事故导致腿部瘫痪，身份证有效期满后一直未更换。户籍民警随即携带相机、移动采集设备等开展上门办证服务。当民警耐心细致地完成拍照和信息采集流程后，还贴心告诉老人，等身份证制作完成后会送证到其家中。
一个个忙碌的身影，一帧帧感动的画面，绘就“温暖警色”。下一步，长寿公安将持续关注群众需求，不断创新服务形式，从每一件小事情出发，从服务细节出发，切实为民解忧，不断提供更有“温度”的公安政务服务，着力提升群众满意度和幸福感。（长寿区公安局）
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