重庆市万州区青羊宫社区汇集了800多家企业和商户，每天的客流量高达10万人次，是名副其实的核心商圈。由于企业众多、消费人群庞大，社区内的摩擦和问题自然也频繁出现。幸运的是，该社区有一位“哨兵”——万州区公安局红光派出所青羊宫社区民警郝孝勇，他不仅管理社区井井有条，而且在服务企业方面也尽心尽力，深受群众的爱戴和尊敬。

　　通过分析警情资料，郝孝勇发现某家企业一年内涉及近100件警情，主要为消费纠纷。考虑到这家企业附近商户众多，警情频发，他提出了“上门服务”的想法，即“集中攻坚”，将警务站前移至企业内部，创建了“驻企警务站”，从而实现警力的精准投放，快速处理各种情况，避免小矛盾升级为大问题。

　　郝孝勇并非孤军奋战，他背后有一个强大的社区警务团队支持。该团队依托青羊宫“社区警校”不断壮大，成员包括民警、司法人员、律师，以及社区干部、楼栋长和组长等，共同构成了社区治理的“眼睛”和“耳朵”，让警务触角延伸到社区的每个角落。

　　在处理警情的同时，郝孝勇还深入企业，与公司负责人共同分析纠纷成因，找准问题症结。他发现，许多纠纷源于共性问题，如等待时间长、办事网点少、业务流程复杂等。为此，他化身为企业的运营规划“协调官”，积极为企业出谋划策，帮助企业解决难点，通过增设业务网点、升级服务等措施，有效提升了企业的服务质量。2025年1月至4月，该企业警情数量仅3起，同比下降90%以上，实现了消费者满意、企业营收增长和派出所资源优化的“三赢”局面。

　　同时，郝孝勇设置的“郝警官护企驿站”不仅为企业提供服务，还辐射周边几百家企业和商户。他和团队就地受理求助、接受咨询，上门宣传安全知识，近距离巡逻防控、化解纠纷。2025年1月以来，青羊宫社区涉企纠纷总数下降了24%。

　　郝孝勇还自创了服务企业“123”工作法，即营业前全面采集企业信息、网上网下为企业排忧解难、当好护企“三大员”（宣传员、法制员、安全员），建立了扎实的基础信息库。

　　郝孝勇连续多年在重庆市公安局社区民警大比武中获得优秀名次。他坚信，只要主动走进群众身边，扎实做好每一项工作，很多问题都能迎刃而解。如今，郝孝勇这颗效力长久的“定心丸”，在核心商圈里一次次化解了影响商家经营的难题，成为社区商家不可或缺的依靠。（文 陈枭君）