4月9日，重庆市大足区公安局东门派出所民警积极作为，以“枫桥经验”为指引，成功化解了某小区因高空抛物与物业费纠纷引发的矛盾冲突，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理目标。
恳谈会现场
当天上午，东门派出所接到业主报警，称小区内有住户向公共区域乱扔生活垃圾，且部分业主长期拖欠清洁费用，严重影响了小区的生活环境。接警后，民警立即赶赴现场核实情况，发现小区内道路绿化带旁堆满了塑料袋、厨余垃圾等废弃物，确实给业主们带来了不小的困扰。
为尽快解决这一矛盾纠纷，社区民警迅速联系了社区干部，并邀请业主代表、物业负责人展开恳谈。在恳谈会上，民警逐条梳理了业主们的具体诉求，并实地考察了垃圾清运情况，了解了物业管理的难点和痛点。
在调解过程中，民警倾听了业主和物业双方的意见，以法理、情理入手，对双方进行了劝解和引导。经过民警的耐心调解，几户拖欠清洁费用的业主现场补缴了费用，相关业主也承诺将遵守文明公约，不再随意乱扔生活垃圾。
此次纠纷的成功化解，不仅改善了小区的生活环境，也增强了业主和物业之间的信任和理解。下一步，大足警方将继续深化“百万警进千万家”活动，坚持关口前移、源头治理，进一步密切警民关系，让警民连心桥越筑越牢。同时，大足警方还将不断加大法治宣传力度，提高居民的法律意识和文明素质，打造共建共治共享的社会治理新格局，让法治春风浸润每个社区角落，为构建和谐、平安的社区环境贡献力量。（文/图 大足区公安局）
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