1月22日,2025“非遗贺新春 古城过大年”重庆主会场活动启动仪式在铜梁安居古城举办,这也意味着“古城长桌宴”“龙行安居”“古城龙舞大巡游”等安居古城2025春节系列非遗活动正式拉开序幕,系列活动将持续到2月4日。
为迎接春节期间的游客高峰,提升游客的旅游体验,营造温馨和谐的旅游环境,安居古城除了策划精彩的非遗活动,还推出了一系列服务群众新举措。其中,“游客吹哨,三员报到”快速响应机制是安居古城的一大亮点。安居镇特意开通“政府热线”,并依托镇基层治理指挥中心,高效联动辖区内网格员、市政队员、企业服务专员“三员”,确保游客和群众遇到的问题或困难能够第一时间得以解决。
如今,景区内大街小巷都已张贴“政府热线”。针对游客的投诉、求助或咨询,值班人员将分类快速分拨任务至对应的“三员”进行响应处置,并将处置情况第一时间反馈到指挥中心,形成闭环。
此外,安居古城还新增了11处新时代文明实践点。这些实践点主要依托古城内的临街商户设立,通过鼓励和引导商户自愿加入志愿服务行列,为往来游客提供一系列贴心服务。从免费饮用水、临时休息区、手机充电站,到物品暂存服务、免费旅游信息咨询等,每一项服务都体现了古城对游客的关怀与热情。商户们积极参与,不仅为游客提供了便利,也将进一步提升古城的旅游品质。(文 蒋寒 夏梦)
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