7月30日,重庆市綦江区举行“綦心办·我为企业办急事”启动仪式。活动现场,10支队伍获授“綦心办”志愿服务队旗,志愿服务队代表进行了宣誓。
“我们按照行业部门的管理服务职能组建了金融扶持志愿服务队等10支队伍,采用1个部门牵头,多部门联动协作的工作机制,形成政务服务多部门合力,帮助企业解决建设发展中的一揽子事。”綦江区政务服务办相关负责人说。
组建志愿服务队,建立常态化服务机制,是“綦心办·我为企业办急事”专项工作的举措之一。据綦江区政务服务办相关负责人介绍,“綦心办·我为企业办急事”专项工作是綦江区打造一流营商环境,促进经济高质量发展的重要途径,包括企业全生命周期的市场准入退出、项目投资建设、生产经营及转型发展所需的各类高频审批服务、金融服务、法律服务、便民事项基层网格化帮代办服务等内容。
日前,綦江区政务服务办接到重庆市某轨道车辆配件公司负责人电话求助,称公司要参加一场重要的招标会,标的数千万元,万事俱备只欠一个重要的股权变更文件。紧急之下,为了不让企业错失竞标机会,綦江区政务服务办启动了“绿色通道”,召集涉及办件的綦江区市场监管局、綦江区税务局等部门沟通协商,积极争取市级支持,并安排专人审核审批,“特事特办”,快速完成了相关待办事项,帮助企业顺利参加了招标会。
“我们通过开辟‘绿色通道’‘一件事一次办’‘企业专员’等服务方式,为企业提供‘快速办、极简办、全天候’一站式服务。”綦江区政务服务办相关负责人说,綦江把企业家当自己人,把企业的事当自家事,希望进一步凝聚政企同心的强大合力,进一步打造优质高效的营商环境。
近年来,綦江区坚持把优化营商环境放在全区工作的重要位置,深入开展“千人进千企”行动,主动解决涉及企业发展的各类问题1000多个,成功创建重庆市营商环境标杆城市。目前,綦江区已建成智慧线上政务大厅,上线52个高频事项和“一件事一次办”套餐,成为全市首个推行“云窗口”远程导办业务的区县。其中,模拟审批、“一站式”服务、“一窗综办”等改革举措成效明显,企业办事效率大幅提升。(文 杨晨 石汉谋)
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