为推动现代化诉讼服务建设的进一步深化，打造具有鲜明辨识度的诉讼服务品牌，2023年11月3日，重庆市开州区人民法院正式对外发布《开州区人民法院关于构建“一件事一次办”便民诉讼服务体系的方案》（以下简称《方案》）。
据了解，《方案》对关于构建“一件事一次办”便民诉讼服务体系进行了充分整合，详细规划并提出了具体举措，明确了“一站通办”“一窗通办”“一网通办”“一号通办”“一车通办”这“五个一”工程的工作任务。
在深入贯彻实施“一件事一次办”理念过程中，开州法院涌现出一批典型案例。2023年8月8日，陈某等9人分别起诉包工头王某以资金紧张为由拖欠工资，共计21万元。法院诉前调解工作组了解情况后，立刻协同“老马工作室”多次电联被告王某前来调解。经过调解，被告王某同意与9名原告签订限期给付欠款的协议。
“老马工作室”调解现场 供图 开州区人民法院
而开州法院的“车载便民法庭”的出现，则直接拉近了与普通市民的距离。2023年8月，开州区白桥镇园丁村的村民们盼来了开州法院温泉法庭的法官，还有“车载便民法庭”，法官用一上午的时间帮助村民们解决了某公司因经营不善自2017年拖欠至今的租赁款问题。截至目前，开州法院共利用“车载便民法庭”开展“一车通办”200余次，现场以案释法，惠及基层群众2万人次以上。
“车载便民法庭”调解现场 供图 开州区人民法院
开州法院党组书记、代院长喻志强表示：“我们构建‘一件事一次办’便民诉讼服务体系就是要站稳人民立场，系统梳理上级要求，充分整合资源，让诉讼服务更贴心、更温暖”。（文/图 开州区人民法院）
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