章旋，男，36岁，重庆市公安局九龙坡区分局九龙园派出所警长。从警以来，他先后荣立三等功两次，获嘉奖5次，荣膺重庆市“100名优秀社区民警”、九龙坡区“最美政法人”称号。

社区民警章旋（右）开展宣传工作

　　“如今，广场地面巡逻力量增多了，天上还有了一个监测噪音的‘小盒子’，真的是既安全又‘安静’！”在9月15日的社区民警接待日上，九龙坡区巴国城广场的一名舞团领队庹阿姨对九龙园派出所社区民警章旋的几项“微创新”赞不绝口。章旋正是这个“小盒子”的主创人，更是用诸多“微创新”赋能基层社会治理的先行者。

　　据了解，九龙坡区巴国城广场傍晚的文体活动很丰富，广场舞是其中的“最强音”，除了过年与高考，几乎全年不停。数据显示，2021年至2022年，九龙园派出所接到巴国城广场舞噪音扰民投诉警情达300多起。

民警走访调查了解社情民意

　　经过走访调查，章旋了解到，广场舞扰民的根源在于部分舞团音量较大，影响到其他舞团音乐播放，为了让自己听清楚，也随之调高音量，形成恶性循环。“向科技借警力”是章旋的第一反应。章旋将群众的诉求带到了科信科，基层民警与业务警种一拍即合。很快，一个充分利用现有公安监控，通过增加音频智能物联设备，实现对现场噪音源实时取证、阶段警示、远程干预、快速转警“一站式”治理的“神器”上线。

　　据了解，前端采集现场噪音值等信息并实时显示，一旦超过规定分贝或时间，现场显示屏、警示灯或扩音喇叭将进行智能警示。如警示无效，工作人员可以远程操作进行劝阻。若劝阻无效，系统可转发该事件给公安机关作进一步处置。这套创新设备“治噪者”在巴国城广场投用近两个月，噪音扰民警情下降了26.8%，绝大多数扰民事件均在启动智能提醒阶段就画上了句号。

章旋用“治噪者”治理噪音扰民

　　从2018年起，章旋积极策动巴国城社区每月15日在社区活动中心召集网格员、楼栋长、群众代表、部分单位负责人集中议事反映问题。从基础的公安业务咨询到复杂的矛盾纠纷调处，5年下来，章旋通过接待日的形式高效为群众办实事500余件。

　　“无论是科技运用还是工作模式上的‘微创新’，归根结底，都是为了不断和群众走得更近，把群众的事办得更快更好！”章旋如是说道。

　　2019年6月，章旋作为九龙坡区公安分局的唯一代表，被选派去到“老马工作室”，跟班“时代楷模”马善祥学习“老马工作法”。那一次经历让他受用至今，他也形成了自己的工作方式——“五心调解法”，即接待热心、聆听细心、抓住核心、分开交心、合力同心。同时，作为社区中离群众最近的民警，他用自己多走访、多交流、多互动、多帮扶、多总结的“五多工作法”实实在在地走到群众中，服务好了整个社区。（文/图 九龙坡区公安分局）