2023年5月以来，重庆市公安局大渡口区分局持续深化“放管服”改革，推出服务经济惠民利企“十条措施”，以群众需求为出发点，以服务细节为落脚点，不断提升服务水平，优化营商环境，以更贴心的服务让群众感受到为民服务的“温度”。
惠民利企有态度
“没想到中午也能办理业务，真的很贴心，帮了我们上班族的大忙。”近日，前来出入境办证大厅办护照的胡女士由衷感叹道。
“午间不断档”服务推出以来，有效解决了群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的问题，受到群众一致好评。据了解，6月以来，大渡口出入境业务受理量持续增加，“午间不断档”服务惠及百余人。
竭诚服务有温度
大渡口区公安分局还推出了“容缺办”“上门办”“延时办”等便民服务。日前，辖区张女士到跳磴派出所综合服务窗口求助，称自己的父亲已经80多岁了，老人身份证丢失无法办理住院手续，不知如何是好。民警了解情况后，主动把办证窗口“开”到群众家中，通过“上门办”绿色通道成功为老人办理了身份证，获得老人及其家属的称赞。
为民办事有速度
各窗口结合自身业务特点，根据事项类别和数量科学设置服务时间，有效节约服务资源，给办事企业、群众提供最大便利，让企业和群众少跑路、办好事，打造人性化、有温度的政务服务环境。
自服务经济惠民利企“十条措施”推出以来，大渡口公安出入境、派出所等各窗口单位根据实际业务情况，科学摆布警力，合理安排勤务，在保障窗口民警休息的前提下，全力提升工作效率和服务质量。（文 龚轩）
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