11月15日，重庆市公安局九龙坡区分局中梁山派出所举行了一场线上心理疏导会。民警刘磊在线上主动回应群众咨询，全面解答群众问题，及时疏导他们在疫情期间的不良情绪。
近期因防疫需要，中梁山街道部分区域采取了临时管控措施。考虑到无法实地解决居民的困难，刘磊便充分利用社区警民联系微信群发布最及时、最准确的涉疫信息，并同步开展辟谣和反诈宣传工作，努力纾解居民们焦躁的情绪。
刘磊称，本轮疫情来得突然、发展得快，不少群众的心态出现急剧变化，导致了纠纷矛盾点发生了转移。对此他详细分析道：“以往邻里矛盾常见，如今各类生活中的琐事在特殊时期出现放大，引发夫妻、亲子之间的家庭矛盾。”
面对此情况，具有国家三级心理咨询师资质的刘磊举办了本次线上心理疏导会，邀请有咨询需求的群众和楼栋长进入“群聊”，教授相关知识，维护居民的心理健康。
据了解，近一周来，刘磊通过线上心理疏导会、点对点电话咨询等方式，为群众开展咨询20余次，取得了良好的成效。（文 田鑫）
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