面对近期复杂严峻的疫情形势，重庆市大足区市场监管局在紧抓市场监管领域防控工作不松懈的同时，积极推行政务服务网上申报、全程网办，多措并举确保市场监管政务服务“不断档”、便民助企“不打烊”。

　　网上办理，双向寄递

　　大足区市场监管局第一时间发布登记业务办理指南，制作操作手册汇编，使群众及时了解疫情期间各项登记业务办理方式及工作政策，推行政务服务“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”，实现企业注册、质量监督、食品许可、合法合规信息查询、登记档案查询等191项政务服务在线申办。另外，该局进一步加大寄递服务宣传引导力度，实现各类登记注册业务“零跑动”办理。

　　10月以来，该局累计办理各类网上申请2500余件，其中企业开办全程网办率超过99.9%。

　　远程咨询，掌上服务

　　大足区市场监管局充分利用信息化手段，实现工作人员远程核查和远程审批，为广大餐饮、药品经营主体提供“贴身锦囊”。场景布局设置、人员健康管理、餐具使用管理方面的标准化要求通过更加直观易懂的方式呈现，申请人在家就可以找到适合自己的专属布局流程图。企业办理窗口工作人员通过电话送“服”音的方式，向企业提供全时段咨询服务。

　　10月以来，该局累计办理食品药品、特种设备经营申请600余次。

　　因地制宜，包容审慎

　　大足区市场监管局优化审批流程，整合政务资源，实行“企业开办一件事、档案查询一件事”，满足疫情期间企业跨部门、跨区域业务办理需求，提升企业、群众的服务体验，对在疫情期间营业执照登记事项发生变化又不能及时办理变更登记的，允许市场主体延期至疫情结束之后一个月内办理，市场监管部门不进行查处。针对防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等与疫情相关的企业，大足区市场监管局实行专人负责、特事特办、提前介入、即时办结、跟踪问效，确保防疫物资和生活用品保障到位。（大足区市场监管局）