重庆两江新区企业富民银行连续三年获评银行服务企业标准“领跑者”
2022-03-07 19:08:01来源:中央广电总台国际在线编辑:付意菲责编:石丽敏

  国际在线重庆频道消息:近日,2021年度全国金融领域企业标准“领跑者”名单公布,重庆富民银行两项企业标准获评2021年度全国金融领域企业标准“领跑者”。其中,《互联网金融 网上银行服务质量》企业标准持续三年入选“领跑者”榜单,《移动金融客户端应用管理规范》企业标准首次入选“领跑者”榜单。

  据了解,企业标准“领跑者”活动,是由国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部、财政部、中国人民银行等共同组织开展,旨在通过高水平标准创建,引领和服务高质量发展,培育一批具有创新能力的行业领军企业。

  近年来,重庆富民银行高度重视标准化建设工作,将金融标准化建设纳入全行战略重点工程,组建金融标准化建设专项工作组统筹推进,科学制定金融标准化实施方案。重庆富民银行建立从上到下相互衔接的工作机制,从组织、项目、流程三点切入,形成纵向到底、横向到边的全方位、多层次、多维度、多视角的金融标准化创新模式;深入学习研究金融相关国家标准、行业标准、企业标准,并定期举行敏捷回顾与知识分享会,积极参与金融标准系列培训;通过标准化建设,打造标准化产品,塑造标准化流程,提升标准化服务和管理水平。

  在网上银行服务质量方面,重庆富民银行通过引入国家标准和行业标准,全面规范科技系统建设,提升科技研发效率,从服务安全性、客户体验、创新及前瞻性、实施保障等方面制定网上银行服务质量标准规范,全面提升富民银行网上银行客户服务质量及客户体验。

  重庆富民银行相关负责人表示,未来,重庆富民银行将秉持“扶微助创、富民兴邦”企业使命,紧紧围绕数字化转型的建设发展思路,全面贯彻《金融标准化“十四五”发展规划》,坚持以技术创新、模式创新、组织创新和机制创新为源动力,加速金融服务能力与标准化的融合;通过标准化建设提升服务效能、赋能业务发展,努力发挥“领跑者”示范作用,丰富和完善金融产品和金融服务。(文 缪新港)

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