国际在线重庆频道消息：近日，为给劳动者提供便利，重庆两江新区创新打造了两江新区劳动保障维权服务大厅，将以前的劳动监察“受理举报投诉”、劳动仲裁“劳动争议立案”、工伤认定、劳动能力鉴定申请、法律咨询四个窗口整合在一起，并在现场配备了引导员，让劳动者能更加快速地找到维权渠道、了解维权程序、填写所需申报材料。
据悉，该综合窗口已于2022年春节后在两江新区政务服务大厅投用，并根据需求持续优化。近年来，作为首批市区共建和谐劳动关系综合试验区，两江新区坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，发挥社会保障工作领导小组、劳动争议仲裁委、劳动纠纷人民调委会3大组织作用，重点构建3个调解中心、8个街道调解室、N个企业调解组织，创新劳动纠纷多元预防调处化解“3+3+8+N”治理机制，四级劳动争议调解网络体系基本形成。
据了解，2021年，两江新区劳动争议案件调解率上升10%。在劳动纠纷办案力量整合层面，两江新区在接待大厅派驻劳动监察员、仲裁员、律师及前台法律咨询服务人员，建立劳动纠纷案件受理、分流、调解、仲裁、执法“闭环式”处理工作机制，将劳动纠纷调解“关口”前移，并启用兼职仲裁员培养工作。同时，两江新区还通过政府购买服务，落实仲裁辅助人员到位；通过开展街道仲裁员顶岗实习培训、专题业务讲座、案例分析研讨、庭审观摩等方式，对专兼职仲裁员持续开展分级分类培训，全面提高其素质和能力。
目前，两江新区已在辖区8个街道建立起“互联网+调解”模式，同时建立有劳动纠纷人民调解组织、监察仲裁工作人员实行双证工作制度等。（文 缪新港）
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