“以前要跑县城做残疾评定，路途远、手续多，对我们行动不便的家庭来说实在犯难。现在医护人员直接上门，在家就完成了评定，真是把实事办到了我们的心坎上！”近日，在重庆市秀山县石耶镇一名重度肢体残疾人的家中，家属看着完成评定的工作人员，由衷地表达谢意。

　　这暖心的一幕，是石耶镇扎实推进“我为群众办实事”实践活动，推动公共服务资源下沉基层的生动写照。针对辖区部分重度残疾人、精神障碍患者及高龄老人出行不便，难以前往指定医疗机构开展残疾等级鉴定的现实难题，石耶镇主动对接县残联，组织专业医疗队伍开展残疾人证上门评定专项行动，打通残疾人证办理服务“最后一公里”。

　　精准摸排底数 实现“群众跑腿”向“数据跑路”转变

　　为把上门评残服务做细做实、落到实处，石耶镇充分发挥网格化治理优势，组织村（社区）干部、网格员开展全覆盖拉网排查，梳理全镇疑似尚未办理残疾人证、证件到期需换证的人员信息，建立动态服务台账，逐一登记申请人身体状况、居住地址、实际诉求，提前对接县残联，科学规划上门评定路线与时间安排。

　　“既要把政策送到群众家门口，更要把贴心服务落到群众心坎上。”石耶镇相关负责人表示，本次上门评残严格落实“应评尽评、不漏一人”工作原则，重点聚焦瘫痪在床、重度智力受损等完全无法外出的特殊困难群体，确保符合条件的群众都能够及时享受到惠残助残各项政策红利。

　　专业上门评定 推动“单一办证”向“综合关怀”升级

　　上门评定现场，由县残联定点医疗机构组成的医疗专家组严格对照《残疾人残疾分类和分级》国家标准，细致开展问诊问询、体格检查、身体功能评估，耐心询问既往病史，仔细察看群众肢体活动、语言表达、精神状态等情况，现场出具医学评定意见。

　　在做好医学鉴定的同时，工作人员同步开展惠残政策宣讲，向家属细致解读残疾人两项补贴、康复救助、辅助器具适配等相关政策，协助填写申报资料，讲解后续办证流程。石耶镇对评定达到办证标准的对象推行全程代办服务，由镇、村工作人员代为提交办证申请，待残疾人证办结后再上门送证到手，构建起从申请、评定到领证的全链条闭环服务，让群众足不出户就能办好实事。

　　温情助残惠民生 尽显基层治理民生温度

　　残疾人事业彰显社会文明程度。石耶镇上门评残便民服务，切实回应特殊群体急难愁盼，传递出基层治理的人文关怀。2026年以来，石耶镇已为7户困难残疾人家庭提供上门评残服务，切实减轻残疾群众及其家属出行、经济等多重负担，不断增强残疾人群体的获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，石耶镇将持续完善助残便民长效工作机制，探索“定期回访+按需上门”服务模式，统筹整合民政、卫健、残联等多方力量，搭建全方位、多层次的残疾人帮扶服务体系。同时，持续加大惠残政策宣传普及力度，提升政策群众知晓度，营造理解、尊重、关心、帮助残疾人的浓厚社会氛围，让民生暖意覆盖每一位特殊困难群众。

　　暮色渐浓，最后一户的评定工作顺利结束，落日余晖铺满农家院落。有温度的基层公共服务浸润寻常百姓生活，一笔一笔绘就出安居乐业的和美民生画卷。（文 肖红光 喻艾）