2022年1月1日，重庆长期护理保险制度实现全域覆盖，渝中区同步启动长护险经办服务。四年多来，在重庆金融监管局、渝中区医保局指导下，中国人寿寿险重庆市分公司第一营业部联合各定点护理机构，落实政策宣传、失能评估、费用审核、回访监督等全链条经办工作。全区长护险年参保稳定在70余万人次，累计待遇支付19.39万人次，基金支出2.38亿元，近20万人次照护服务走进千家万户。
中国人寿寿险重庆市分公司第一营业部合署办公团队开展长护险宣传 供图 中国人寿
家住渝中区的江婆婆2019年突发脑出血，左侧肢体偏瘫，生活完全无法自理，由74岁的老伴傅爷爷独自照料。翻身、洗浴、更换衣物样样费力，子女无暇长期陪护，护工费用也超出老两口的承受能力。
一筹莫展之际，傅爷爷了解到长护险政策，前往窗口提交申请，经办团队协助完成全部办理流程。经失能评估，江婆婆被认定为重度失能，自2024年3月起享受长护险居家组合护理待遇。
按照政策，定点机构每月提供12次上门服务，每次不少于50分钟，涵盖擦浴更衣、理发美甲、体征监测、康复训练等八项专业服务。截至目前，长护险已为江婆婆报销护理费1.766万元。专业护理员除了接手繁重的照护工作，还坚持开展认知语言训练。江婆婆吐词日渐清晰，精神状态明显好转。近日，傅爷爷特意送来锦旗致谢长护险全体工作人员。（文 母国鹏）
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