8月20日,重庆市渝中区重点餐饮场所多语种菜单优化项目在肯德基解放碑协信星光妙塘店对外发布。同日,肯德基川渝区域第600家门店正式启幕,以创新业态和国际化服务,为重庆打造国际消费中心城市注入新活力。
渝中区发布多语种菜单优化项目
解放碑作为重庆核心城市地标,是境外游客来渝旅游消费的首选目的地。随着入境游客数量持续攀升,商圈餐饮消费场景的语言沟通壁垒、服务适配不足等“语言堵点”日益凸显。为落实重庆国际消费中心城市建设部署,响应《渝中区全域打造入境消费目的地行动计划》,渝中区商务委启动“渝味·世界菜单”国际化服务提升项目,将为全区约600家餐饮门店免费提供多语种菜单翻译、标准化设计服务,全面升级涉外消费服务能力。
“多种语言服务商家”牌匾
本次全新开业的解放碑肯德基门店,成为该项目首个落地示范点位。门店融合经典餐饮、肯悦咖啡、KPRO肯律轻食三大业态,是肯德基创新消费场景的标杆门店。依托解放碑涉外客流优势,门店全面优化涉外点餐动线、接待服务流程,常态化推行双语菜单,实现境外游客从进店、点餐、就餐到取餐的全流程无障碍消费体验。活动现场,渝中区商务委为重庆肯德基授予“多种语言服务商家”牌匾。
便捷的国际化服务也获得了境外游客的认可。来自英国的游客Tom游览长江索道后到访该门店,他坦言,以往跨国旅游点餐常常只能靠猜测,而该门店的双语菜单翻译清晰、直观易懂,彻底解决了语言沟通难题,消费体验十分顺畅。
渝中区商务委相关负责人表示,多语种菜单不仅是便捷点餐的工具,更是展示重庆城市包容形象的“文化名片”。肯德基率先落地示范服务,打造了可复制、可推广的餐饮国际化服务样板,将有效带动全区餐饮行业提质升级,助力渝中区打造全域入境消费目的地。(文/图 张曼双)
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