国际在线重庆报道（记者 田渝兵）：7月17日9时许，重庆市彭水苗族土家族自治县汉葭街道突发大型山体崩塌灾害，约1.8万立方米岩体倾覆，造成多栋民房损毁、人员失联被困。突如其来的灾情牵动着社会各界的心。灾害发生后，新海航西部航空、度小满、平安产险重庆分公司、平安人寿重庆分公司、中国人寿寿险重庆市分公司等众多企业迅速响应、主动担当，纷纷通过捐款、极速理赔等方式驰援灾区，以切实行动助力抢险救援、群众安置及灾后重建工作，汇聚起守望相助的温暖力量。

　　新海航西部航空：千万现金驰援 深耕公益践行本土担当

　　作为植根重庆的本土民航企业，新海航西部航空第一时间响应灾情，捐赠1000万元现金，专项支援彭水山体崩塌灾区救援与重建工作。此次捐赠款项将全部用于受灾群众紧急救助、临时过渡安置、灾后家园修复、民生恢复等核心工作，精准对接灾区迫切需求。

　　长期以来，新海航西部航空始终秉持“取之于社会，回报于社会”的企业宗旨，积极履行社会责任。除应急救灾外，企业持续落地“紫梦起航”公益项目，深耕公益助学、乡村振兴、志愿服务等领域。同时，立足民航运输主业，充分发挥航空“交通生命线”优势，在各类防灾减灾、应急救援工作中主动发力，彰显本土企业的责任与温度。目前，企业持续关注灾区灾情进展与重建进度，全力配合地方党委、政府救灾部署，与彭水群众共克时艰。

　　度小满：1000万元爱心捐款 全力保障群众生活恢复

　　灾情发生后，金融科技企业度小满迅速启动公益驰援机制，于7月18日宣布通过中国红十字基金会捐赠1000万元人民币，专项用于重庆彭水灾区救灾救助及灾后重建工作，切实为受灾群众渡过难关、恢复正常生活提供资金保障。

　　面对严峻灾情，度小满向坚守在抢险搜救、群众安置一线的救援人员、工作人员致以崇高敬意。企业表示，将持续密切关注灾情动态和救灾进展，全程跟进灾区重建需求，积极联动社会各界公益力量，持续为灾区应急救助、群众过渡安置、基础设施修复等各项工作贡献企业力量，以实际行动践行社会责任，助力灾区早日恢复原貌。

　　平安产险重庆分公司：极速理赔落地 300万元预赔款纾困解难

　　灾情突发后，平安产险重庆分公司第一时间成立由总经理牵头的专项应急工作组，统筹调度查勘、救援、赔付全流程工作，保障救灾理赔工作高效推进。

　　在险情发生仅30分钟后，平安产险彭水支公司负责人便抵达灾害现场，对接属地政府与消防救援队伍，协助开展群众排查、人员安抚、现场安置等工作，一线理赔人员携带专业设备同步参与抢险救援。同时，工作人员对受灾片区开展拉网式排查，针对受损车辆、损毁民居等出险案件开通最高优先级处置通道，精简流程、压缩环节。

　　秉持“特事特办、预赔先行”原则，在监管部门指导下，公司紧急申请专项救灾资金，于灾害当日17时顺利完成300万元预付赔款拨付，快速缓解受灾群众经济压力。目前，公司持续深化全域受灾排查，开通24小时灾后理赔专项通道，常态化落实赔款前置机制，助力受灾群众修缮家园、恢复正常生产生活。

　　践行金融为民初心 平安人寿重庆分公司驰援彭水受灾群众

　　险情发生后，平安人寿重庆分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，成立由分公司主要负责人牵头的应急专班，统筹黔江、彭水支公司理赔调查骨干赶赴灾区，配合当地政府同步开展抢险救援与保险保障服务。

　　为切实保障客户权益，理赔查勘人员主动走访救援点、街道、医院等地，多渠道获取事故伤亡人员名单，全面排查客户出险情况。同时，公司开通理赔绿色通道，推出简化理赔手续、提供上门理赔服务等多项服务举措，为受灾客户提供支持与保障。

　　在受灾现场，公司搭建临时理赔服务点，悬挂醒目服务标识，安排经验丰富的理赔专员驻点服务，确保受灾客户及家属可就近咨询、快速报案。同时，服务点还免费提供应急药品、饮用水等物资，力所能及帮助受灾群众。

　　在彭水县应急管理局统筹指导下，公司紧急采购饮用水、方便食品、面包等生活物资，第一时间装车配送至受灾区域，慰问受灾群众及一线救援人员。

　　中国人寿寿险重庆市分公司多措并举保障彭水灾情理赔服务

　　灾情发生后，中国人寿寿险重庆市分公司党委、总经理室高度重视，第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务专项工作组，统筹调度分公司运营管理中心及彭水县支公司理赔、调查一线工作人员紧急赶赴灾害现场。

　　为最大限度简化理赔流程、提升服务效能，切实减轻受灾群众办事负担，公司针对性推出多项暖心应急理赔举措。

　　依托全域服务网络及全员服务队伍，公司全面摸排梳理受灾区域客户承保信息，主动对接走访受灾群众及家属，精准锁定出险客户，实现灾情早摸排、客户早对接、服务早落地。同时开通24小时多渠道报案服务通道，方便客户通过专属客户经理、线下柜面、寿险APP、微信小程序以及95519客服专线等多种方式随时报案。

　　针对本次灾害出险案件，公司全面简化理赔申办流程，大幅减免各类理赔纸质材料，客户仅需线上提交影像资料即可发起理赔申请，彻底免去线下繁琐递交流程。同时放宽理赔认定标准，取消定点医院、社保报销范围等限制条件，保障受灾群众合理医疗及相关费用赔付权益。针对灾害中伤情较重、需长期住院治疗的客户，公司灵活推行理赔预付服务，结合实时治疗情况提前拨付赔款，有效缓解群众就医资金压力。

　　聚焦受灾群众实际困难，公司持续升级暖心保障政策：对因灾害导致治疗周期超出保险合同约定期限的情况，在保额范围内自动延长90天保险责任期限；针对伤残理赔申请，直接取消伤残观察期，依据客户实际伤残情况快速评估、即时核定赔付，最大限度压缩理赔时效；针对出行不便、生活困难的受灾群众，主动提供上门收资料、上门送赔款的一站式专属服务，用贴心举措传递保险温度。

　　下一步，中国人寿寿险重庆市分公司将持续密切跟踪灾害后续处置情况，严格落实地方政府应急救灾工作部署，高效推进案件核定、赔款兑付等各项事宜，同时联动集团财险板块凝聚服务合力，以极速、暖心、专业的金融保险服务筑牢灾后民生保障防线。