为破解重度残疾、长期卧床、行动不便等特殊群体在残疾等级评定、证件办理方面的出行难题,将惠民助残服务送到群众身边,近日,重庆市秀山县石耶镇人民政府联动县残疾人联合会、县中医院组建专业评残服务队,下沉全镇各村(社区)开展残疾人上门等级鉴定专项行动,用零距离贴心服务打通扶残助残服务“最后一公里”。
为保障上门评定工作高效有序推进,活动筹备阶段,石耶镇残联工作负责人与各村(社区)工作人员,通过入户走访、电话摸排、村级信息汇总上报等多种渠道,对辖区内因重病、重度伤残、高龄失能无法自主前往医院参与评定的群众开展全覆盖摸排,建立精细化上门服务台账,逐一登记服务对象、残疾类别、家庭住址、联络方式等关键信息,做到底数清、情况明,实现服务对象不漏一户、不落一人。与此同时,县中医院统筹调配骨科、康复医学科、内科等具备专业评残资质医师,提前梳理评定流程、配齐查体诊疗设备,为入户现场鉴定筑牢专业保障。
石耶镇残疾人入户评定现场 供图 石耶镇人民政府
入户评定现场,医务专家严格对照国家残疾人评定规范标准,细致开展问诊沟通、身体检查、肢体功能评估、病史资料核验等工作,规范完成信息录入、残疾等级现场判定、佐证材料收集全流程工作。镇政府工作人员同步跟进配套服务,现场协助群众填写办证申请,细致解读残疾人证申领、残疾人两项补贴、辅助器具申请、免费康复帮扶等系列惠残惠民政策,提供一站式政策答疑与业务指导,最大程度减少群众办事流程,真正实现群众办事少跑腿。
每走访一户,工作人员都会主动与残疾人及其家属拉家常,详细询问日常生活现状、康复照料需求,以专业服务、暖心陪伴传递党委、政府对特殊困难群体的关心关爱。
此次常态化上门评残专项服务,实现从“群众上门办事”向“干部上门服务”转变,切实维护了残疾人公平享有残疾评定、持证享扶的合法权益,生动践行了以人民为中心的发展思想。
下一步,石耶镇将持续深化镇、残联、医疗机构多方联动协作,健全长效化上门评残工作机制,持续迭代优化特殊群体便民服务举措,推出更多有温度、接地气的扶残助残服务,持续增强辖区残疾人群体的获得感、幸福感与安全感。(文 肖红光 付继业)
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