近日，碧桂园服务重庆区域2025年服务技能大赛顺利举行。大赛以“技绎精彩·能动未来”为主题，汇聚了来自渝北、渝南、渝东、渝西、渝嘉五大片区的物业服务精英，共同呈现了一场专业与温度并重的技能盛会。
“技能大赛不仅是展示个人才华的舞台，更是提升团队服务水平、促进企业发展的重要契机。”开幕式上，碧桂园服务重庆区域总裁李中华强调，随着物业服务行业从“基础服务”向“专业服务”转型，员工的专业能力成为关键。本次大赛正是碧桂园服务应对行业变化、响应业主需求、推动内部专业升级的重要举措。
选手参加理论考试 供图 碧桂园服务重庆区域
本次比赛分为理论考核与实操竞技两大环节，全面检验选手的综合素养。理论考试中，选手们在规定时间内完成专业知识答题，夯实服务理论基础。实操竞技环节亦是精彩纷呈：安防人员队列整齐，擒敌拳表演气势如虹；客服人员通过情景模拟，展现出专业的沟通技巧与高效的矛盾处理能力；工程人员、保洁人员与绿化人员在细节处理上尽显匠心，体现了对服务品质的执着追求。
比赛现场 供图 碧桂园服务重庆区域
颁奖仪式现场 供图 碧桂园服务重庆区域
大赛创新引入“业主评审团”，邀请业主代表从服务动线、响应效率、完成质量等维度进行系统评估。经过一天的激烈角逐，各奖项逐一揭晓。
此次技能大赛不仅是一次专业比拼，更是碧桂园服务“以赛促学、以赛选才、以赛亮技、以赛树牌”人才战略的生动实践。未来，碧桂园服务重庆区域将建立“以赛促训”常态化机制，通过持续练兵与系统化培训，让赛场上的高标准成为日常服务的底线要求，持续夯实服务根基，不负业主信赖。（文 张佳琳）
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