近日，中国邮政储蓄银行虚拟营业厅VR端在重庆分行成功落地，并于重庆永川兴隆湖支行和重庆黔江濯水支行率先向公众开放体验，标志着邮储银行在探索元宇宙金融应用领域、打造沉浸式服务体验方面取得重要突破。
虚拟营业厅VR端画面 供图 邮储银行重庆分行
据了解，此次推出的虚拟营业厅VR端，依托邮储银行在人工智能（AI）、虚拟现实（VR）等领域的技术积累，由重庆分行发挥“渝”系列之“渝见未来”金融服务优势，基于总行虚拟营业厅系统打造。其不仅突破了传统物理网点的时空限制，更融合了浓郁的巴渝地域文化特色，为客户带来“金融+科技+文化”沉浸之旅。
客户体验虚拟营业厅 供图 邮储银行重庆分行
在具体体验中，客户在一楼智慧大厅佩戴VR设备后，即可“置身”宽敞明亮的营业厅。数字引导员提供全流程智能导航，客户可与其进行智能语音交互，数字信息屏实时滚动展示最新的理财资讯等。
在二楼特色空间，客户可“漫步”虚拟观景台，饱览重庆标志性的壮丽山峦与江景风光，并沉浸式参与反诈反洗钱、安全支付等互动宣教。在运用AI技术特别打造的红岩革命主题教育专栏，客户可沉浸式学习革命历史，感受科技赋能下红色教育的生动魅力。
邮储银行重庆分行相关负责人介绍，上线首月，两家试点支行已吸引超过200名客户到店体验，虚拟营业厅赢得体验者的广泛赞誉。
虚拟营业厅VR端的成功落地，为客户开辟了新奇、便捷、高效的金融服务新渠道。下一步，该行将持续深化虚拟营业厅应用，积极探索“虚拟会议室”“VR银行”等更多创新场景，充分发挥金融科技创新的力量，致力于让金融服务变得更智能、温暖、触手可及。（文 李端 田乙）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
