“公安工作如树，社区民警是根，群众是土壤。根深扎沃土，方能枝叶繁茂。”这是重庆市永川区公安局兴龙湖派出所社区民警袁帅扎根基层7年的深刻体悟。2018年从部队转业进入警队，袁帅便一头扎进社区这片“责任田”，不断探索创新，以一系列务实管用的“小举措”，有效提升了辖区群众的安全感与幸福感。因工作出色，他先后荣获个人嘉奖、目标考核先进个人等荣誉，2025年5月，更荣膺重庆市公安局第四期“渝警之星”。

　　“一本通”：小台账撬动大治理

　　袁帅负责的红河社区户籍人口2.7万，常住人口却高达5.5万，管理压力巨大。如何“创满意，保平安”？袁帅决心探索一套可推广的综合治理模式。

　　2023年接手红河社区后，袁帅对社区档案进行了系统梳理，提炼出24条核心警务内容，并创新建立了覆盖居民小区、行业场所、重点单位等领域的70余本“一本通”台账。以“居民小区一本通”为例，它囊括了消防责任书、治安管理责任书、检查表、告诫书、矛盾化解表、案件登记、隐患整改通知等十余项内容。

　　“社区警务千头万绪，难免‘错漏忘’。‘一本通’就像工作导航，大幅提升了效率，避免了疏漏。”袁帅表示，定期梳理台账能及时发现各场所问题整改进度，对未销号的及时提醒，有效杜绝了整改拖延或不整改的现象。

　　“三清楚”：科技赋能管好“流动家”

　　红河社区200多套日租房，人员流动频繁，管理不善极易滋生隐患。对此，袁帅深入研究法律法规、请教前辈、外出“取经”，最终摸索出“三清楚、必查看”工作法。

　　除了动态监管，袁帅还定期组织日租房经营者召开安全培训会，建立微信群及时推送安全管理知识和法规，强化经营者主体责任意识。对检查中发现的未如实登记等违规行为，他严格依法处罚，用法律刚性倒逼规范经营。在他的有力管理下，辖区日租房未发生重大案事件。

　　“五心三到”：服务触角直抵民心

　　兴龙湖派出所是创建全国“枫桥式公安派出所”的成效突出集体，“服务不缺位”是其核心宗旨。作为直面群众的社区民警，袁帅深知，唯有以“热心、爱心、耐心、细心、责任心、“人到、心到、情到”服务群众，方能赢得民心。

　　袁帅始终以群众需求为“风向标”，以社区平安为目标，想群众所想，急群众所急。他摸索出的系列“小举措”，如同颗颗铆钉，将社区治理的框架扎得更牢。正如他所说：“社区工作无捷径，唯有俯身倾听民声，实干解决民忧，将温暖送入千家万户，服务延伸至街头巷尾，才能真正把群众的‘急难愁盼’转化为‘幸福清单’，绘就社区治理的温暖画卷。”（文 肖红光 胡涛华）