在重庆市奉节县永安派出所的辖区内,每当夜幕降临,华灯初上,街巷逐渐热闹起来时,一个熟悉的身影便融入了万家灯火之中。她就是被群众亲切称为“霞姐”的社区民警伍晓霞。自2013年从警以来,她将11年的光阴奉献给了社区,用脚步丈量平安,用真心温暖民心,将“小问题”解决在萌芽、“小纠纷”化解在当下,全力维护辖区的平安与和谐,成为群众的贴心人、放心人、暖心人。
伍晓霞(中)与同事一起开展入户登记工作
伍晓霞的工作方式是错时走访。利用居民下班回家的时间,她夹着笔记本,开始了她的社区工作。2024年7月的一个傍晚,社区居民王阿姨和邵阿姨因装修噪音和渗水问题发生争执。伍晓霞及时赶到现场,耐心倾听双方诉求,从法理、情理、利害关系等多方面进行调解,最终提出了双方都能接受的解决方案,制止了事态的恶化。2024年,伍晓霞参与化解了近200起各类矛盾纠纷,她工作过的朝阳社区因此被评为“平安社区”。
伍晓霞守护学生上学路
伍晓霞对社区的深厚情感,源于她对群众生活的深入融入和倾听。对她而言,社区不仅是工作场所,更是她的“第二个家”,而群众就是她的家人。在十余年的社区警务经历中,她与居民建立了深厚的感情。其中,小兴嘉(化名)的故事让她尤为自豪。小兴嘉与瘫痪的父亲蜗居在老旧出租屋内,生活艰难。伍晓霞在走访中发现他们后,迅速行动起来,为他们争取到了廉租房和民政救助。从此,她成了小兴嘉家里的常客,关心他们的生活,并被小兴嘉亲切地称为“晓霞妈妈”。
作为县政协委员,伍晓霞始终心系群众,积极为群众解决各类难题。永安小学门前的长下坡路段曾是她的“心病”,这里交通隐患重重,家长和学校都十分担心。伍晓霞通过蹲守校门口、记录车流情况、与交巡警同事疏导交通、深入查找问题症结,并与家长沟通探讨解决方案,经过深入调研和广泛征求意见,提交了《关于保障学校周边交通安全的建议》。最终,这份提案被采纳,学校门前安装了升降柱和防护栏,还新增了护学岗警力,孩子们的上学之路变得安全顺畅。
伍晓霞没有惊天动地的壮举,却用十年如一日的坚守,将社区的角角落落走成了自己的“责任田”。她穿梭在街巷,与居民唠家常、解难题,用守护“第二个家”的赤诚温暖百姓,展现着一位社区民警对“平安”二字的执着诠释。(文/图 陈建)
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