近年来，重庆市璧山区河边镇通过建立分级全覆盖机制，实施“一对一”和“一对多”的“保姆式”、网格化服务，结合“141”基层智治体系建设，采取职能重构、人力数字双融等措施，推动服务企业向数字化、智能化方向发展，有效打通了政策与企业之间的“最后一公里”，激发经济发展的新动力。

河边镇基层治理指挥中心

　　“专属网格”探需求 智治平台速响应

　　在河边镇，企业的小事就是政府的大事。针对辖区工贸企业多、网格员遍访难、问题发现滞后等问题，河边镇设置了“产业园区”和“园区外企业”两个线下专属网格，由经发统计岗负责人、镇商会会长、属地网格员和“河企生财 一窗代办”专员担任网格“一长三员”。通过多元方式，如商会会长圈内问需、网格员日常走访、专员入企遍访等，第一时间问需问计，直报指挥中心，包网领导直接调度专属网格、相关岗位处置问题。据统计，河边镇累计收集25项问题，已解决24项，通过专属网格的“微细胞”“微感知”，激发出助企纾困的新活力。

河边镇“河企生财 一窗代办”窗口专员为市民办理相关业务

　　“专业代办”优流程 一窗服务解难题

　　据了解，河边镇“河企生财 一窗代办”窗口配备3名业务精通、经验丰富的办事专员，提供全程代办服务。此前，重庆某红糖厂计划扩大生产规模，需办理食品生产许可证、环评审批等多项手续。河边镇“河企生财 一窗代办”窗口迅速启动代办服务，组织专员们对照审批要求，逐项梳理企业所需材料，指导企业规范填写申报表格，并主动与区市场监管局等部门沟通协调。在代办团队的努力下，原本需要企业耗费数月办理的手续，仅用一个多月就全部完成。截至目前，该镇已累计为20余家企业提供业务咨询服务，助力6家企业完成代办，切实降低了企业人力、物力投入，让企业轻装上阵谋发展。

　　“专项联动”破困局 协同攻坚助发展

　　重庆某泡沫制品有限公司计划将原有的燃煤锅炉升级改造为燃气锅炉，然而，该问题涉及燃气管道铺设、特种设备审批、环保手续办理等多个环节，横跨市政、经发、生态等多个部门，协调难度大。

      河边镇基层治理指挥中心获悉企业诉求后，即刻启动多岗位联动协同机制，组织各岗位迅速行动，深入企业开展实地调研，联合制定解决方案。生态环保岗协助企业完成环保审批手续；经发统计岗积极协调璧山天然气公司，推进输气管道设计安装及锅炉特种设备报审工作；市政管理岗确保供气管道铺设科学合规。在各岗位紧密配合下，仅用半个月时间，便成功解决该公司燃气锅炉供气需求。“通过采用这种协同作战模式，我们已成功为40家企业突破发展瓶颈，化解重大风险隐患60处，有力推动了企业持续健康发展，为辖区经济稳定增长提供了坚实保障。”河边镇相关负责人表示。

　　从“专属网格”的精准感知，到“专业代办”的贴心服务，再到“专项联动”的协同破局，河边镇通过“数”“智”赋能，实现了助企服务的全方位升级，让企业切实感受到政策的实惠。（文/图 向丽霖）