近期，工银安盛人寿重庆分公司积极开展“高管说消保”活动，提示广大消费者，要警惕部分组织或个人以“代理退保”为名，诱导、教唆消费者委托其办理退保事宜，并从中牟取高额手续费的“黑灰产”非法行为。
据了解，“代理退保”“黑灰产”诱导消费者退保会导致消费者失去原有保险保障，如消费者不幸在退保后发生意外或疾病等风险事件，将无法获得保险公司的赔付。若想再次投保，则可能面临保费上涨、重新计算等待期及保险公司拒保的风险。
同时，“代理退保”“黑灰产”通常会向消费者收取高额手续费，有时会高达退保金额的30%-50%。不法分子还可能通过诱导消费者“退旧投新”、购买所谓“高收益”产品，截留侵占消费者退保资金，导致消费者资金损失。
消费者在参与“代理退保”过程中，需向“代理退保”“黑灰产”提供身份证、银行卡、保单等敏感信息，这些信息可能被不法分子非法收集，存在被泄露、盗用的风险，进而可能遭遇诈骗、骚扰电话、垃圾邮件等问题，给消费者的生活带来诸多困扰。消费者在不知情的情况下，可能被不法分子诱导参与伪造证据、提供虚假信息等违法行为，面临法律风险。
工银安盛人寿重庆分公司提醒广大保险消费者，要根据自身需求理性购买保险产品，依法维护自身权益，提高个人信息保护意识，必要时可直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求，切勿轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺。（文 叶林）
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