近日，邮储银行重庆分行在重庆金融监督管理局的指导下，全面启动了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　3月11日，邮储银行重庆分行副行长叶才伦深入渝中区瑞天路支行，以“筑牢金融安全防线”为主题，通过理论与案例相结合的方式，深刻剖析非法集资、电信诈骗等新型犯罪手段，强调“金融机构既要当好服务者，更要做好守门人”的理念。活动现场设置沉浸式教学环节，并创新设计“风险情景模拟”互动游戏，帮助参会嘉宾提升风险识别能力。与会嘉宾蓬溪商会常务副会长表示：“这次高管授课的‘金融下午茶’，既强化了我们的维权意识，更感受到邮储银行的服务温度。”

宣传活动现场 供图 邮储银行重庆分行

　　邮储银行重庆分行充分利用其广泛的网点布局和社区贴近优势，组织员工深入社区、乡村、企业、学校、商圈，开展金融知识“五进”活动。通过设立咨询台、举办讲座、互动游戏等形式，普及金融基础知识、防范诈骗技巧及理性投资理念，引导公众树立正确的金融观念，增强风险防范意识。长寿区支行、渝中区支行、合川分行、渝北区支行等机构均紧扣活动主题，联动素质教育成果展，设立宣教阵地，累计服务群众超2000人次，成效显著。

活动现场 供图 邮储银行重庆分行

　　此外，大足区支行针对龙水五金市场特点，组建“消保先锋队”，采取网格化推进模式，实现市场内门店全覆盖宣传，创新推出“三送三问”服务机制，精准输送金融安全知识。合川支行则在人民广场成功举办主题宣传活动，通过发放宣传折页、现场解答疑问等方式，有效增强了市民的金融知识和风险防范能力。云阳县支行为小朋友及随行家长详细讲解个人信息保护的重要性和如何正确使用银行卡，以生动有趣、通俗易懂的语言讲解电信诈骗的案例，引导公众注意甄别电信诈骗并自觉远离。

工作人员向小朋友介绍金融知识 供图 邮储银行重庆分行

　　此外，邮储银行重庆分行还积极践行金融为民使命，创新打造“社保+金融”服务新模式，通过科技赋能、服务升级、创新驱动等举措，不断提升社保服务质效。各网点智能终端上线“社保服务进银行”惠民服务，实现高频社保业务“一站式”办理；针对老年群体、残障人士等特殊群体，推出“暖心上门”服务，解决办卡难题；自主研发社保卡同号换补卡功能，实现社保服务与金融服务的深度融合。（文 叶林）