“3·15”国际消费者权益日即将来临，按照国家金融监督管理总局统一部署，重庆金融监管局自3月起，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，积极开展了一系列生动有力的金融教育宣传活动。

视频制作 母国鹏

活动海报

　　作为系列活动重头戏之一，3月13日，重庆“3·15”金融消费者权益保护暨“远离非法中介 守护合法权益”专题宣传活动启动仪式在中国工商银行南桥寺支行“红金渝”网格驿站举行。

　　监管引领 行业响应

　　推动重庆金融消保宣传提质升级

　　本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，重庆金融监管局落实“四级垂管”要求，加强统筹和内外联动，指导各金融监管分（支）局立足地方特色，充分发挥贴近基层、贴近一线、贴近群众的实际，与辖内其他金融管理部门、地方政府、村委社区等单位协调联动，形成“同频共振”的教育宣传格局。

　　各金融机构也充分发挥教育宣传主体责任，坚持线下线上宣传相结合，出网点、出宣传、出服务、出特色、出成效，多形式、多渠道向社会传递“为民监管、金融为民”的金融正能量。启动仪式上，18位优秀网格员作为全市金融机构网格员代表，联合宣读了《金融网格服务承诺书》，并展示了“红金渝”网格驿站在“三网融合”推进中的工作亮点。

启动仪式现场

　　立足重庆 辐射全国

　　“重庆十大非法金融中介警示案例”正式公布

　　启动仪式上，“重庆十大非法金融中介警示案例”正式公布，涵盖了银行、保险、证券领域，包括贷款中介骗局、征信修复骗局、代理退保骗局、非法荐股等。例如，张先生轻信“低利率公积金信用贷”中介的虚假宣传，不仅没有获得承诺的低利率贷款，还损失了一笔高额“包装费”；小王因急于消除个人不良征信记录，被非法中介骗取钱财，甚至遭遇敲诈勒索；刘大爷参与伪造不实信息骗保，不仅涉嫌违法，还失去了应有的风险保障。

　　“这些案例均以真实事件为基础，深入剖析了非法中介常用的诈骗套路。希望通过这些案例，让市民对非法金融中介的套路有更清晰的认识，提高自我保护意识。”重庆金融监管局金融消保处相关负责人表示，这些案例重点对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

工作人员向市民讲解金融知识

　　警花打卡AI换脸反诈体验

　　敲响防骗警钟

　　现场，最引人注目的当属AI换脸反诈体验，市民只需拍摄一段5-10秒的视频，AIGC技术就能生成一段市民“本人”的拟声诈骗视频。

　　这项创新的AI体验也引起了许多媒体及博主的关注。重庆市公安局的警花小玥来到现场，为大家拍摄了科普VLOG并介绍：“仔细观察其实可以发现，这类AI换脸还是有一定的bug，比如，视频的分辨率不高、人物牙齿非常整齐、眨眼频率和正常人不太相同等。大家在日常生活中遇到可疑情况时可以根据这些进行简单辨别。如今，随着金融监管政策越来越精细，公安部门的打击力度不断加大，非法金融中介的蔓延势头已经得到了遏制。”

市民正在体验AI换脸

　　除了AI换脸，现场还设置了“以案说险”警示区、金融纠纷调解体验区等活动专区，以寓教于乐的方式，引导群众掌握正确金融安全知识。在“以案说险”警示区域，展示了“贷款中介圈套”“征信修复骗局”“非法存股”等十大典型案例，公检法专业科普志愿者们面对面为市民揭秘诈骗话术和套路。

　　“金融科普花花车” 特色宣传在渝启动

　　在启动仪式现场，由成渝金融消费者权益保护中心（重庆）联手企业创意改装的一辆“金融知识科普花花车”吸引了众人的目光。花车设计元素灵感来自重庆市花“山茶花”，并将各类金融、反诈知识与IP产生连接，形成一系列富有重庆元素的蓝色“风景线”。

　　在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，重庆将以“金融科普花花车”为载体，发挥流动金融知识科普站优势，将金融知识送到市民身边。线下，“金融科普花花车”将开进重庆的社区和县域，开展线下特色宣传活动，帮助消费者及时获得专业支持，提升金融服务的可及性和消费者的满意度。线上，主办方将在“金融科普花花车”互动空间打造“3·15”线上专题页，同步更新线上宣传资料，并面向全国网友开放。网友进入专题，学习金融知识并答题，就有机会获得富有重庆特色的精美礼品。

　　据介绍，后续重庆将持续推动“金融科普花花车”扩面升级，携手更多金融机构，紧贴老百姓的需求，把“金融科普花花车”打造成为一张具有重庆辨识度的金融宣传名片，将实用的金融知识带给更多市民朋友。

活动现场吸引众多市民参与

　　据重庆金融监管局金融消保处相关负责人介绍，本次“3·15”活动首次实现与金融党建品牌“红金渝”合作，进一步推动金融党建在基层的实践工作，助力金融知识普及与党建工作深度融合。下一步，重庆金融监管局将继续指导推动辖内金融监管分（支）局、金融机构深入开展场景化、生活化、趣味化和数字化的线上线下金融知识普及活动，帮助社会公众提升金融素养和风险防范能力，为广大金融消费者创造更加安全、放心的金融消费环境。（文/图 重庆市金融监管局）