近年来，国家金融监督管理局就“代理退保”等乱象多次发布风险提示，但仍有一些不法分子以“代理退保”“代理维权”等名义，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项。此类非法代理维权行为，挤占了正常投诉维权渠道和社会资源，扰乱了金融市场秩序，侵害了消费者合法权益。太平人寿重庆分公司以案说险，提示广大消费者谨慎甄别“代理维权”，以防自身权益受损。

太平人寿“3·15”金融消保宣传活动海报 供图 太平人寿重庆分公司

　　此前，太平人寿重庆分公司客户陈女士因流动资金紧张，无力继续缴纳保费，且急需资金周转，通过朋友接触到“代理退保”。在“代理退保”诱骗下，她将保单、身份证、银行卡等信息提供给对方，并委托其“全权”办理退保事宜。“代理退保”无视保险合同约定，捏造事实，向保险公司发起投诉，历时几周也未协商成功。陈女士决定放弃委托却遭到“代理退保”骚扰恐吓，严重影响到个人生活。最终，陈女士与保险公司沟通达成一致，对于“代理退保”一事后悔不已。

　　太平人寿重庆分公司相关负责人介绍，“代理退保”存在多个方面的风险：一是存在个人信息泄露的风险，从事非法“代理退保”的社会组织或个人往往打着“维权”的旗号获取消费者信任，套取消费者身份证、银行卡、联系电话等敏感信息；二是存在资金受损或遭受诈骗的风险，从事非法“代理退保”的社会组织或个人往往向消费者收取高额手续费，还可能利用其所掌握的消费者银行卡、身份证等信息截留侵占消费者退保资金，诱导消费者购买非法理财产品，甚至引诱参与非法集资；三是存在失去正常保险保障的风险，退保后，原本的保障权益随之丧失，若想再次投保，将因保险标的投保条件发生变化，面临保费上涨或者被拒保的风险。

　　太平人寿重庆分公司提示消费者，切勿轻信网络上全额退保宣传，要注意个人信息保护，可通过诉讼、调解、仲裁等渠道理性维权。（文 母国鹏）