日前，中国人寿寿险重庆市分公司正式启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，该公司将围绕“助力民生保障，营造安全环境”开展三大活动，综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，揭示、解析各类骗局，帮助消费者有效识别和防范相关风险，积极维护金融消费者合法权益，营造安全安心的消费环境。

活动海报 供图 中国人寿寿险重庆市分公司

　　唱响消保心声 展现金融央企助力民生保障担当

　　期间，中国人寿寿险重庆市分公司通过多种途径向社会公众介绍了其在助力民生保障、提升适老化服务、改进外籍来华人员金融服务、全面清理“睡眠保单”、强化理赔服务等方面的亮点举措，致力让消费者畅享“简捷、品质、温暖”的服务体验。同时，推出系列特色消保活动，与社会公众共同唱响消保心声，展现金融央企助力民生保障担当。

　　“请进来，走出去” 将金融知识送到千家万户

　　此外，该公司充分发挥柜面消保教育宣传基地的一线触点作用，邀请社会公众走进柜面，通过参与“长者陪伴课堂”“金融政策解读”“金融服务体验”等活动，学习普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。同时，下沉教育宣传重心，运用一线力量，深入县域基层，贴近一线、群众，广泛开展“五进入”活动，将金融知识和服务送到群众身边。

　　“全民反诈我在行” 共同营造安全安心的消费环境

　　聚焦“金融诈骗”“代理退保”等扰乱金融安全发展的问题，中国人寿寿险重庆市分公司大力宣传各类骗局的特征、危害和法律后果，提示消费者理智金融消费、理性表达诉求、妥善解决纠纷，依法维护自身合法权益。此外，该公司还自制了“全民反诈我在‘行’”系列短视频，用生动典型的案例帮助社会公众识别和防范相关风险。

　　中国人寿寿险重庆市分公司相关负责人介绍，下一步，公司将积极履行金融央企责任，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合，聚焦金融消费者的实际需求，以教育活动为切入点，以金融为民为出发点，不断创新金融教育宣传方式，持续提升服务质量和服务水平，为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障，满足消费者对金融保险服务的更高要求与美好期盼。（文 母国鹏）