1月18日,重庆燃气集团渝中分公司、江北分公司工作人员分别走进渝中区春森路社区、江北区华润中央公园小区开展“燃气服务进社区”活动,把服务窗口“搬”到居民家门口,为居民带来实实在在的便利,赢得了小区居民的连连点赞。
据悉,为提升居民冬季燃气安全使用意识,进一步畅通市民用气沟通反映渠道,增进市民对天然气知识的了解,今年1月起,重庆燃气所属燃气经营公司将常态化开展进社区服务活动,为广大市民带来更加贴心、专业、便捷的服务。
在实物操作展区,陈列着燃气表具、燃气灶具、报警器、自闭阀等产品。现场,工作人员通过“视频讲解+实物操作”方式进行燃气设备操作讲解,让客户直观了解设备设施的内部结构、工作原理。
当天,由重庆燃气江北分公司党员先锋队、青年志愿队组成的“便民服务小分队”,为有气量复核需求、存在户内安全隐患的居民客户提供了“一对一”上门服务,现场检查燃气报警器工作状态,提醒居民燃气安全使用注意事项,通过延伸服务“触角”,真正将燃气服务“送上门”,实现沟通“零距离”。
接下来,重庆燃气将持续深化“燃气服务进社区”活动,致力于为客户提供更安全、便捷、优质的燃气服务,切切实实将惠民生、暖民心的燃气事办细、办好。(文 肖红光)
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