近日，重庆市民苏女士及其家人给阳光人寿永川中支送来了一面印有“暴雨无情阳光有爱，理赔迅速服务贴心”的锦旗，对阳光人寿专业、高效的理赔服务表示赞赏和感谢。
据悉，苏女士于2023年4月为自己刚出生的儿子投保了《阳光人寿阳光保少儿版B款重大疾病保险》和《阳光人寿融和（安心版）长期医疗保险（费率可调）》医疗保险，重疾保额20万元。
2024年9月，由于儿子住院接受手术治疗，苏女士拨打客服专线95510申请了医疗费用理赔。理赔人员发现，该手术治疗情况已符合重大疾病赔付条件，于是将医疗费用理赔直接调整为重大疾病理赔和医疗费用理赔，合计赔付21.8万元。同时，阳光人寿对其后续18期保费予以豁免，共计4万余元。
面对客户的赞许，阳光人寿永川中支方面表示，将始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，不断从细节处优化服务品质，为客户带去“阳光”的温暖。（文 刘敏）
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