近期，招商银行重庆分行各网点纷纷亮出“清凉一夏”服务“大招”，用实际行动诠释“因您而变”的服务理念，让来到山城重庆的游客都能享受便捷金融服务。
在招商银行重庆九龙坡支行，5名来自俄罗斯的游客前来咨询银联卡取现业务。客户经理引导他们前往ATM机查询取现额度，指导其用俄罗斯银联卡完成取现，同时还提供了清凉饮品和小风扇驱散暑热。
招商银行重庆九龙坡支行工作人员接待俄罗斯客户 供图 招商银行重庆分行
一位德国游客到招商银行重庆渝北支行，办理欧元兑换人民币业务。为让客户支付更便捷，该行工作人员贴心为其准备零钞，并协助其重新申请微信支付功能，保障其在接下来的旅途中支付畅通无阻。当时该行厅堂正在开展国风书法主题活动，这位德国客户便主动在清凉扇面上留下德文“Vielen Dank”（非常感谢），以表达谢意。
德国游客在招商银行重庆渝北支行留言 供图 招商银行重庆分行
炎炎夏日，招商银行重庆分行用实际行动诠释了“好客山城”的深刻内涵，将优质金融服务融入每一个细节之中。下一步，该行将持续优化支付服务，不断提升外籍人员等各类群体的支付体验。(文 叶林 沈佳怡）
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