“楼下跳坝坝舞声音过大”“小区路面被违停车辆堵塞”“楼上邻里争吵”……这些看似琐碎的日常求助,构成了重庆市涪陵区公安局荔枝派出所的日常工作缩影。
荔枝派出所地处涪陵江南老城区,覆盖27个社区、行政村,常住人口30余万人。近年来,随着求助类警情的上升,派出所面临警力资源被非紧急事务分散的困境。为此,荔枝派出所创新“荔刻动”群防群治机制,旨在通过科技赋能,深度挖掘群防群治力量,形成党政警群“联巡、快处、共调”的基层治理新格局,有效提升了群众满意度,同时缓解了民警处理非警务类求助的压力。
数字赋能,搭建群防联治“一个平台”
荔枝派出所通过“荔刻动”平台,搭建起一个可视化对讲机互通频道,派出所民警、社区综治专干以及保安、志愿者等群防群治力量实时在线,互联互通,协作共处。当遇到一般求助警情时,派出所可通过对讲设备“一键呼叫”现场保安和社区干部,实时查看现场画面,并根据实际情况指导开展先期处置,“早小快”处置警情。
目前,“荔刻动”搭建的线上平台已在荔枝街道“141”基层智治中心、派出所综合指挥室进行上屏指挥,覆盖了辖区重点商圈、物业小区、企事业单位、行业场所、银行网点、中小学校、医院、加油站等160余家企事业单位和27个社区、行政村,实现了警情接收反馈“集群响应”。
延伸运用,实现治安防控“多方共赢”
2024年4月,荔枝派出所借助“荔刻动”平台高效处理了两起治安事件。深夜,群众报警称小区内有异常声音,值班民警通过平台即时调度保安先行查探,发现是一独居业主因蝙蝠入屋而害怕发出的叫声,保安迅速协助处置。另一案例中,民警远程调度发现一名离家出走的女子在火锅店门口哭泣,迅速前往现场化解了她的家庭矛盾。
“荔刻动”平台不仅提高了治安防控的响应速度,还通过视频对讲功能延伸了巡逻范围,及时遏制了各类矛盾纠纷。该平台推广后,不仅减轻了警方的工作压力,还提升了物业保安的专业技能。对群众而言,报警后得到更快响应和更早救助,安全感大幅提升。
2024年以来,“荔刻动”平台在警情处理方面表现卓越,累计联动处置警情500余起,成功协助调处邻里矛盾纠纷50余件,主动发现并消除居民小区风险隐患12处。
目前,越来越多企事业单位主动加入“荔刻动”,希望借助荔枝派出所的“法治权威”和通讯设备的“智能科技”助力平安和谐城区创建。荔枝派出所也在不停探索,在实战中不断创新和完善事权清晰、指挥顺畅、运行高效的社会治安防控体系,保障辖区社会治安秩序持续稳定,助力人民群众安全感、满意度更可持续。(文 陈彥伊)
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