“警察同志，我孙子用我微信里的钱给游戏充值了3000元，这可怎么办？”近日，重庆市开州区一名七旬老人带着惹祸的孙子前来和谦派出所“自首”，希望民警能帮忙把充值的钱找回来。
民警一边安慰报警人，一边与游戏平台客服人员进行了沟通。按照平台提示，民警协助报警人整理并提交了相关申请材料，最终游戏平台将孩子充值的部分金额（2000元）退回到了老人的账户中。
老人给和谦派出所送来的锦旗
为表感谢，事后，老人给和谦派出所送来了一面印有“恪尽职守显神通，为民解忧暖人心”的锦旗。（文/图 开州区公安局）
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