近年来，重庆市永川区司法局以健全完善矛盾纠纷大调解体系为抓手，通过整合解纷资源力量、打造人民调解品牌和推动线上线下“两端同步”等一系列创新举措，促使调解组织更加健全、调解队伍更加充实、调解机制更加有效、信息化应用更加充分。

　　据了解，永川区司法局以大调解中心建设为牵引，加强调解组织、调解室阵地、调解员队伍建设，细化量化矛盾纠纷化解目标清单、事项清单、职责清单，形成“区级统筹协调、职能部门组织督促、镇街村社具体落实、社会力量积极参与”的矛盾纠纷大调解工作体系。同时，永川区司法局进一步织密区级、镇（街）、村（社区）三级调解网络，纵向贯通“区级中心—23个镇（街）—267个村（社区）”服务通道，深度融合普法宣传、行政复议、法律援助等工作职能，确保矛盾纠纷化解上下联动、横向衔接、多方参与、层层发力，达到“调解一案、化解一片、教育一方”的社会效果。

　　人民调解员是人民调解工作的具体承担者。据了解，永川区目前共有人民调解员1785名，整合了网格员、乡贤评理员、法律明白人、法律服务人员等基层力量，充分吸纳离退休法官、检察官、警官、司法行政工作者、律师、公证员等法律工作者参与人民调解工作。

　　坚持“成熟一个、组建一个”原则，永川区司法局先后成立了“建馨之家调解室”“张泽友调解室”“庆嘉调解室”等一批“做得好、信得过、叫得响”的调解品牌工作室。此外，永川区司法局创新建立“快点调”在线矛盾纠纷化解平台，通过数字赋能着力解决基层治理中存在的工作力量不足、群众反映诉求不便、矛盾纠纷调处化解指导管理不力等问题。

　　近三年来，永川区共受理矛盾纠纷4.35万件，调解成功率99.85%。永川区司法局相关负责人表示，在接下来的工作中，将持续深化矛盾纠纷大调解体系建设，务实有为，行稳致远，切实提升人民调解工作质效，用一个个多元化解矛盾纠纷的生动实践托起人民群众稳稳的幸福。（文 郝瑞）