重庆市公安局巴南区分局鱼洞派出所“鱼廉清枫”综合服务窗口有1名女民警和5名女辅警，平均年龄30岁，是一支充满朝气与活力的队伍。她们始终秉承为群众办实事、办好事的理念，坚持用实实在在的服务温暖群众，倾情打造办事更有速度、服务更有温度的公安综合服务窗口。凭借着优异的工作表现和良好的群众口碑，这支6人“娘子军”在2023年成功获评“重庆市巾帼文明岗”。

鱼洞派出所“鱼廉清枫”综合服务窗口服务大厅 供图 巴南区公安分局

　　2023年以来，“鱼廉清枫”综合服务窗口办理业务3.1万余件。对于她们而言，工作虽然辛苦，但每次看到群众满意的笑脸，都会由衷地感到骄傲与自豪。从设立“老、弱、病、残、孕”优先办理窗口，到提供饮水机、老花镜、纸笔等便民用品，再到开展线上线下帮办代办服务，窗口民警、辅警用实际行动践行“最多跑一次”理念，让群众真正享受到优质、高效、便捷的政务服务。

　　面对一些特殊人群的求助，她们也绝不推诿。2023年11月初，辖区居民王先生来电求助，称其儿子因车祸瘫痪在床，如今身份证快要到期，无法前来更换证件。窗口民警梁建荣了解到相关情况后，立即联系社区民警一同前往王先生家中探望，并为其儿子办理新身份证。一周后，民警如约将新证件送到了王先生手里。

　　一个细微的举措，惠及一个特殊群体。2023年以来，“鱼廉清枫”综合服务窗口已累计为13名残障人士办理了相关业务。这个只有6名女性的户籍窗口，用她们独有的细腻情感、柔软力量，将工作做到了极致，做进了老百姓的心坎里。

　　“公安民警要把廉洁自律作为立身之本，同时也要接受群众监督，虚心接受群众批评，这样才能更好地为民服务。”2023年9月8日上午，在鱼洞派出所第一期“警营清廉说”活动上，“鱼廉清枫”综合服务窗口的女警们在听取了鱼洞派出所历任老所长分享的廉洁从警故事后，作出如上承诺。

　　她们是这样说的，也是这样做的。鱼洞派出所教导员张国飞介绍，在鱼洞派出所清廉公安建设工作的推动下，民警们工作更加积极，群众的笑容也更多了。（文 陈重阳）