家住重庆市渝北区的敏敏(化名)刚上大学,不久前因身体不适前往新桥医院就诊,不幸确诊为急性淋巴细胞性白血病。幸运的是,敏敏的妈妈在2020年为女儿投保了《阳光人寿附加阳光护重大疾病保险》,重疾保额30万元。
确诊后,客户第一时间拨打了阳光人寿全国统一客服专线95510报案。在阳光人寿工作人员耐心指导下,客户迅速提交了完整的理赔资料,次日便收到了30万元理赔款。这缓解了敏敏家的经济压力,也给敏敏家带来了更多信心和希望。
阳光人寿两江中支方面表示,将以实际行动践行“一切为了客户”的核心价值追求,持续致力于为每一位“阳光”客户提供更优质的保险服务,将这份温暖送入千家万户。(文 刘敏)
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