2023年以来，重庆九龙坡警方突出服务发展、惠民有感，秉承“群众少跑腿 服务多走心”的理念，持续推动民生警务改革，打造民生警务“自助办”“网上办”“窗口办”等多种业务办理渠道，为老百姓带来最便捷的民生警务体验。
办事窗口繁忙有序
九龙坡区西彭镇地处城乡结合部，产业工人高度密集，平日因公办理证照业务的需求量大，许多群众都希望能在周末赶场的同时顺便办理业务。为满足广大群众的期盼，2021年，九龙坡警方推行“周末逢赶场照常办”的延时服务，将与群众密切相关的高频事项纳入业务办理范围，深入推进“放管服”改革，以实际行动不断优化服务方式，以高效便民、服务发展的工作目标不断提升群众满意度。
通过延时办、延长办等措施，九龙坡警方2023年新建车驾管社会服务站3家、机动车检测机构1家、委托核发临时号牌单位7家、驾驶人体检站3家、摩托车驾驶人考场2家；社会单位协办车驾管业务6.8万余笔，同类协办业务占比高达64%，全面释放车驾管社会化改革倍增效应。同时，在区行政服务大厅新增公安专区，开设户政、出入境、治安管理等业务办理窗口，实现群众“多点可办”。
民警指导市民使用“民生警务一体机”
位于中梁山街道的24小时智慧政务服务中心是九龙坡区第一个镇街级中心。该中心的投用大大缩短了九龙坡辖区中梁山、华岩、西彭、陶家、铜罐驿等5个镇街42万余群众的办事半径。至此，九龙坡警方已在全区各个重要部位搭建9个公安24小时“不打烊”便民服务体系。
渠道多、范围大、办事快——这正是近年来广大群众办理民生警务业务的直观感受，也是九龙坡警方坚持“人民至上”的初心和创新追求。2023年，九龙坡警方将非婚生子女出生登记、单位设立集体户口等5项业务审批权限下放至派出所窗口，共计实现155项业务立等可取、现场办结。
民警为特殊群众“送证上门”
接下来，九龙坡警方将持续做强警务惠民生，做优举措润民心，把解决群众“急难愁盼”问题放到心上、见到实效，真正实现民有所呼、警必有应。（文/图 九龙坡区公安分局）
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