近日，重庆渝北区公安分局回兴派出所接到反诈预警指令，称辖区居民李女士尝试多次向诈骗银行账户汇款。渝北警方快速反应，成功劝阻一起网购退款类诈骗，为辖区居民保住了4万余元积蓄。
接到指令后，民警第一时间电话联系了李女士，劝阻其切勿向对方账户转账。在得知李女士还未汇款后，民警立即赶往李女士家中进行线下劝阻。经过进一步了解，民警得知李女士几天前在某网上商城花费2.7万元购买了一条红宝石项链。不一会儿，李女士接到一通自称是该商城的“客服”电话，称其购买的红宝石项链存在质量问题需要下架，现在可以给李女士退款，还会赔付一定的赔偿金。
听到项链有质量问题，李女士便急忙询问如何操作，随后按照要求准备向对方账户转账4万余元，但因操作失误转账失败。随后，“客服”又要求李女士前往银行将钱款取出重新汇款。就在李女士准备前往银行取钱时，民警及时赶到李女士家中劝阻了她。
了解情况后，民警明确告知李女士遭遇了典型的网购退款诈骗，向其详细讲解和剖析了冒充客服诈骗的套路。经过民警的耐心解释和劝阻，李女士这才恍然大悟，及时避免了财产损失。（渝北区公安分局）
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