近日，重庆市公安局九龙坡区分局九龙派出所基层矛盾调解“一件事”成功入选全国新时代“枫桥经验”精品案例。与此同时，在公安部公布的全国第三批拟命名“枫桥式公安派出所”名单中，九龙派出所亦是榜上有名。

九龙派出所民警合影 供图 九龙坡区公安分局

　　据了解，九龙派出所的老一代民警以经验总结出“光贵调解法”，并赋能警务工作。如今，民警则依托团队自主研发的“数字枫桥易联调”小程序，让矛盾化解走上了更加专业化、准确化、快速化的道路。今年5月，九龙派出所通过该小程序上的第三方专业入驻律师进行调解，有效地解决了房屋买卖中因“跳单”而引起的民事纠纷问题。目前，在依托人民调解室、“老杨群工工作室”的基础上，“数字枫桥易联调”的矛盾纠纷化解率达95%以上，实现“民转刑”“刑转命”案件零发生。

民警通过“数字枫桥易联调”小程序调解矛盾纠纷 供图 九龙坡区公安分局

　　治安层面，为有效解决群众与派出所空间距离远等问题，九龙派出所早在2014年就打造了“24小时多功能警务室”。如今，警力进一步下沉，辖区划分为杨渡路村上游、大堰、龙泉马王这3个中心警务区，并分别设置警务站。依托警务站，民警了解的实际困难相较以往有所增多，群众也能就近办理户政、身份证、居住证等业务。

　　助老扶小方面，九龙派出所教导员冯牧介绍，之前所内全体民警出资建立了专门的“爱心小基金”，用于帮助困难群众。如今，通过实地走访，民警建立起一套关爱老人和未成年人的“爱老扶小”工作模式，并形成了辖区256份未成年人专项档案和376份老年群体个性化档案。具体而言，“爱老”方面，通过推行适老化服务，以爱心义诊上门送健康、走访慰问送温暖等形式，解决老人的生活困难；“扶小”方面，则通过法治宣讲、未成年人心理帮扶等服务，关心未成年人成长。

民警向居民宣讲安全知识 供图 九龙坡区公安分局

　　此外，九龙派出所还集约社区、物业、综治、楼栋长、网格员、志愿者等社区积极力量，组建起“九龙义警”队伍，定期收集社情民意。“九龙义警”队伍在开展矛盾纠纷“大排查、大起底、大化解”工作的同时，还能参与安全隐患排查和治安防控工作，不断提升辖区人民群众安全感、满意度。

　　九龙派出所建成35年以来，“枫桥经验”已在所内生根发芽、绵延不断，涌现出“全国公安机关学雷锋活动成绩突出先进个人”“重庆市人民好公仆”“中国好人”“重庆好人”等楷模，通过头雁领航，群雁齐飞，打造起52人的为民“雁阵”，服务一方百姓，守护一方平安。（文 陶春红）