重庆九龙坡“最美民警”刘作全:风雨无阻25载 当好马路“管家”
2023-10-25 18:23:50来源:中央广电总台国际在线编辑:付意菲责编:周利宏

  25年来,重庆市公安局九龙坡区分局交巡警支队勤务五大队副大队长刘作全,作为马路上经验丰富的“大管家”,用“管得快”“管得多”和“管得暖”管出了辖区的平安与和谐。

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九龙坡“最美民警”刘作全

  “管得快”:畅通交通大动脉

  处理路面拥堵,刘作全独有一套办法,这一切得益于25年来他对每条道路的烂熟于心和交通状况处理经验。前不久,毛线沟蔬菜批发市场附近一匝道发生拥堵,正在巡逻的刘作全了解到是一辆汽车没电卡在了道路中间。

  于是,他第一时间联系救援拖车清除障碍,同时凭借对各条支路的了解,快速研判附近各个路段的车流量及路口情况。结合道路情况,刘作全飞速思考,立下决断,侧身进入车流中指挥交通,道路很快恢复畅通,及时有效排除了事故隐患,也让群众放了心。

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刘作全在路面指挥交通

  “管得多”:准确定责止争

  交通违法事故处理是刘作全的日常工作。身处矛盾之中,刘作全坚持“多看多查”“多学多问”“多解释”的“多”字标准,竭力帮助群众解决纠纷。

  为确保不冤枉任何一个当事人,刘作全经常向事故大队值班人员请教,学习法规及相关案例,用最合适的方法解决矛盾。为此,刘作全还主动学习心理学知识,站在对方角度考虑,采取法理情相结合的方式,力争取得更好的法律效果和社会效果。在“多”字标准下,近1年来,刘作全所查获的酒驾案件约60起,查获报废机动车2辆,清除“僵尸车”50余辆,处理交通事故300余起,查获各类交通违法行为5000余起。

  “管得暖”:热心帮助群众

  对于自己的工作,刘作全认为:“只要群众能安心,我也就开心了。”一次晚高峰,刘作全在袁茄路上接到一名女士求助,希望民警能送患病的孩子就医。看着车内面色苍白的孩子,刘作全心里一揪,当即说:“赶紧上车,我护送你们!”

  刘作全用警车在前面开道,同时用对讲机联系交巡警指挥室和沿路同事疏散车流,前后方协同配合,一路顺畅护送这对母子到达医院。孩子母亲当即落下泪来:“刘警官,要不是你,我真不知道怎么办,真的谢谢你!”看到孩子被送进急诊室,刘作全才放下悬紧的心。

  这样平凡却暖心的小事汇成了一股股暖流环绕在城市交通中。寒来暑往,刘作全仍奋斗在交巡警岗位,持续守护管辖的每条道路。(文/图 九龙坡区公安分局)

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