7月份，重庆市石柱县冷水镇正式迎来避暑高峰期。石柱县公安局冷水派出所民警、辅警以“为民服务、为民解困”为工作宗旨，实时为游客提供目的地指引、道路情况咨询等贴心服务，定期开展辖区巡逻防控，营造平安舒适温馨的旅游环境。

　　巡逻路上快速反应 “贵和工作”化解纠纷

　　7月6日，两名自驾游游客在冷枫路因会车问题引发纠纷，双方互不相让导致道路堵死，几十辆游客车辆无法通行。民警到场后，迅速组织当事双方进行调解。通过民警梳理交通法规和释法明理，一方认识到自己的过错，当场向在场群众致歉后让出道路，被堵车辆得以全部顺利通行。

　　群众受伤出行遇困 民警热心帮助解忧

　　7月9日，冷水派出所值班民警接到避暑游客电话求助，称其妻子谭某在外散步时不慎崴了脚，希望民警提供帮助。接到群众求助后，冷水派出所民警迅速驾车赶到事发现场，及时将谭某接到冷水镇卫生院进行治疗，在治疗结束后，又驾车将谭某送回农家乐。民警热心帮助，受到谭某和随行亲属一致称赞。

　　儿童景区走失 民警及时寻回

　　7月16日晚，冷水派出所接到避暑游客求助电话，称其在云中花都游玩时不慎与六岁的女儿走散，希望民警能帮忙寻找女儿。接到求助后，冷水派出所民警迅速赶到现场，同景区工作人员分组开展寻找工作。20分钟后，民警在景区一栈道楼梯下找到了已经睡着的小女孩，立马将其平安送回家长身边。

　　景区登记系统故障 民警热心帮助排除

　　7月18日晚，一景区登记系统发生故障。眼看大量游客即将前来登记入住，前台工作人员急忙向冷水派出所民警求助。民警到场后采取了核对账号密码、查看账号使用情况、网络重启等综合措施，并在运维人员和电信公司客服指导下成功排除系统运行故障，让景区游客顺利完成登记入住。

　　在服务群众工作中，冷水派出所始终坚持“情为民所系、利为民所谋、事为民所想”，着力解决人民群众烦心事、困难事，让“人民公安为人民”的服务宗旨真正在日常工作中落到实处、展现实效。（文 马雄 胡倩楠）