近日，市民罗先生将一面印有“情系客户 理赔迅速”的锦旗送到阳光人寿梁平支公司，以此表达对公司高品质理赔服务的感谢。罗先生称，这笔理赔款极大减轻了家庭的经济负担，希望阳光人寿能够为更多的家庭送去保障，让每一个家庭病有所医，老有所养。
据悉，罗先生的母亲于2013年在阳光人寿投保。2014年，罗先生的母亲因身体不适前往医院检查，最终被确诊为慢性肾功能衰竭。收到理赔申请后，公司赔付重疾保险金5万元。今年4月，罗先生的母亲因尿毒症治疗无效身故。罗先生再次向阳光人寿提交报案。梁平支公司的服务人员及时联系并全程跟进，联系罗先生提交理赔资料，指导他在“我家阳光”APP上完成理赔申请。经公司审核后，梁平支公司的服务人员于当天完成理赔结案，赔付身故保险金15万元。
在未来的发展中，阳光人寿梁平支公司将继续秉承“爱与责任”的向善文化和高品质的服务，更好地满足客户需求，为广大消费者提供更优质的保险服务。（文 刘敏）
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