为推动实施公安交管服务群众服务发展10项便利措施，全力打造轻微交通事故快处服务新机制，重庆市公安局交巡警总队大力推进轻微交通事故线上视频快处服务。6月1日起，重庆两江新区、万州区将率先推行该服务。
轻微交通事故线上视频快处不同于以往轻微交通事故在线快处方式。当事人发生轻微交通事故后，可以直接通过“交管12123”APP中“事故视频快处”模块进行报警。民警则通过系统后台直接用视频与当事人进行线上操作，引导当事人完成事故信息的采集、固证等工作。当事人撤离现场后，系统将远程推送责任认定，实现轻微交通事故快速撤除现场，减少交通拥堵。
据了解，此次改革通过视频通话技术，依托“交管12123”APP新增的“事故视频快处”模块，实现事故当事人在线视频报警，民警在线视频固证、在线信息采集、在线确定事故责任、在线推送事故认定信息，具有简单快捷、处置快速、群众放心三大优点，有利于事故当事人打消顾虑，快速撤除事故现场。
6月1日起，每日7:00至19:00，在两江新区和万州区发生的轻微交通事故，当事人在确保安全的前提下，点击“交管12123”APP中“事故视频快处”按钮可一键报警，公安交管部门将远程视频处理。下一步，重庆市公安局交巡警总队将在主城区全面推广轻微交通事故线上视频快处服务。（重庆市公安局交巡警总队）
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